Digiturk şanlıurfa

Digiturk Net’e yeni geçiş yaptığım günden beri evimde internet hizmeti hiç aktif edilmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana bağlantım yok, fakat Digiturk spor üyeliğim aktif durumda ve onu kullanmaya devam ediyorum. İnternet hizmeti için başvuru yapmış olmama rağmen günlerdir herhangi bir şekilde bağla...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen 4K kutuyu iade etmem istendi. Ancak ikamet ettiğim bölgede herhangi bir Digiturk şubesi bulunmuyor; müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği en yakın şube Şanlıurfa Haliliye’de ve bulunduğum yere yaklaşık 90 km mesafede yer alıyor. Bu nedenle cih...

Yıllardır Digiturk üyesiydim ve spor paketi kullanıyordum. Maddi yetersizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için 6. Ayda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve üyeliğimin sonlandırıldığı söylendi. Bunun üzerine cihazı iade etmek için Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili no...

Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adrese Digiturk üzerinden internet hizmeti bekliyorum. Ne bağlantıya geliniyor ne de yapılan başvuru iptal ediliyor, ortada bırakılmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sürekli bahaneler üretiliyor ve “arana...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Tuttuğum takımın kötüye gitmesi ve artık izlemek istemediğim için 13 Şubat tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki Digiturk bayisine giderek üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi yapılırken bana kesinlikle herhang...

Digiturk internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorun her yaşandığında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arıyoruz, h...

Digiturk aboneliğimin Şanlıurfa Karaköprü’de üzerime kayıtlı hattı için 5–6 Şubat tarihinde sözleşme bitişim yaklaşırken iptal talebi oluşturdum. Bu görüşmeler sırasında bana, iptal sürecinde yeni bir kampanya sunulacağı, internet ve Sporun Yıldızı paketini modem ücreti, vergiler dahil aylık 800 TL ...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber ev interneti aboneliğim tam bir rezalete dönüştü. 10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 18 gün boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Buna rağmen fatura kesildi ve benden ödeme talep edildi. Bu...

Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’nde Digiturk TV+internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Şubat günü saat 14.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, iki gündür günlük işlerimi, internet üzerinden halletmem gereken işlemleri yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece b...

2025 yılında Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın almıştım. Süre bitimine yakın üyeliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut üyeliği hemen yenileyemeyeceklerini, kullanabilmem için 15 gün geçmesi gerektiğini, istersem başka birinin adına yeni üyelik açtırabileceğimi be...

Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen hâlâ her gün birçok kez aranıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hem mail yoluyla hem de telefonla en az beşten fazla kez üyeliğimin iptalini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen neredeyse her gün defalarca aranmaya devam...

21.01.2026 tarihinde Digiturk + internet için 12 aylık Sporun Yıldızı + internet paketine başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde Digiturk kurulumu yapıldı ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen internet kurulumu için ne arandı, ne randevu oluşturuldu ne de kurulum ekibi benimle herhangi bir şekild...

Digiturk aboneliğim için yaklaşık 20 Aralık civarında Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde ve abonelik aşamasında bana özellikle “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen, adrese gelen servis ekibi kurulum sırasında kablo ücreti adı altında benden 450 TL...

Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyar...

Digiturk internet aboneliğim başladığı tarihten bu yana, aldığım hizmetten hız anlamında kesinlikle memnun değilim. Paketimde 35 Mbps hız almam gerekirken, yapılan hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Kara...

Digiturk’ten 15 Ocak tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, 23 Ocak itibarıyla bu sürenin dolacağı söylendi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen n...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafımdan talep edilen cihaz, 14/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Yetkili Bayii’ne sadece HDMI kablosu eksik şekilde teslim edilmiş olup, bu yüzden yalnızca kablo ücreti ekstra çıkacağı belirtilerek teslim işlemi sonrası ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Eski televizyonum daha küçük olduğu için yayında çok fark etmiyordu; ancak daha büyük bir televizyon aldığımda yayın kalitesinin adeta çamur gibi olduğunu gördüm. Bunun üzerine yayın kutusunun değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim için benden hem...

Daha önce iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için 24.11.2025 tarihinde telefonla arandım ve 129 TL karşılığında üyeliğimi yeniden başlatabileceklerini söylediler. Defalarca arandığım için sonunda kabul ettim. Görüşmede, kutunun değişimi için ücretsiz servis yönlendireceklerini de özellikle belirttil...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce tarafıma ücretsiz üyelik tanımlandı. Bu üyeliğin bir yıl sonunda otomatik olarak devam etmesini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, süre dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmemişler ve kullanmadığım halde hesabıma fatura yansıtılmıştır. Yakl...

Digiturk’ün ev interneti hizmeti için başvuruda bulunduğumda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir zaman net, kesin bir bilgi ...

Digiturk’ün müşteri hizmetleri sürecinden son derece şikayetçiyim. 17 Kasım’da mevcut TV üyeliğime ek internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet aboneliğim aktif edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep ol...

17 Kasım 2025 tarihinde, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde Digiturk adına arandım. Ancak beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. Her gün ısrarla arayarak, Türk Telekom üzerinden bir işlem yapılıyormuş gibi konuşup beni zorla Eğlence ve A...