Digiturk paketleri

Digiturk’e 15 Aralık tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık 710 TL taahhüt edildi ve kesinlikle bunun üzerine bir fatura olmayacağı özellikle söylendi. Ancak üyeliğin üzerinden bir ay bile geçmeden 6 Ocak tarihinde 1.348 TL tutarında fatura çık...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem sürekli aranarak hem de haksız faturalarla mağdur edildim. 12.12.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu tarihe kadar defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her gün aranmaya ve SMS almaya devam et...

Digiturk’te Giresun Merkez’de kayıtlı, 1001400915 numaralı üyeliğimde, müşteri hizmetleri çalışanı bizim hiçbir onayımız olmadan yan odaya da Spor Paketi eklemesi yapmış. Bu işlem Aralık ayından önce gerçekleşmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fa...

369 TL'ye pazarladıkları internet abonesi oldum. 10 gün sonra 927 TL fatura geldi. 26 gün sonra iptal etmeme rağmen bugüne kadar 5800 TL'ye yakın ödeme çıkardılar. Habersiz bir çok pakete dahil etmişler. E devlet ten sözleşmeyi fesih etmeme rağmen diğer paketleri devam ettirmişler. Bir türlü yakamı ...

10 yıldır Digiturk müşterisiyim yıllardır taahhütlü paketlerini hem ana oda hem Yan Oda olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri (2026 Ocak ayında taahhüt bitişi) yeni kampanyalar için müşteri hizmetleri arıyor önerdikleri fiyat yeni gelen müşterilerin neredeyse ödediklerinin 1.5 2 katı ve bu şe...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla arandım ve mevcut paketime sadece 30 TL farkla, aylık 279 TL ödeyerek 01.06.2027 tarihine kadar sözleşme uzatma kampanyası teklif edildi. Ben de bu teklifi telefon görüşmesinde kabul ettim ve görüşmenin kayıt altına a...

Digiturk’te spor paketi taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Kasım, Aralık ve Ocak ayı olmak üzere üst üste üç fatura çıkartıldı ve hepsini ödememe rağmen Ocak ayı faturamı sistemde 0 TL olarak gösterip bir sonraki aya yansıtmaya çalıştılar. Durumu 08.01.2026 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetleri ile...

Digiturk’te iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Her iki üyelikte de sözleşme yapılırken tüm kanalların açık olacağı konusunda özellikle ifade ederek onay verdim, tüm kanalların açık olmayacağı bir paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır her iki üyeliğimde de film, dizi ve sp...

Digiturk’te spor paketine, yıl sonuna kadar aylık 300 TL üzerinden anlaşarak üye oldum. Buna rağmen son aylarda faturalarım anlaştığımız bedelin çok üzerinde gelmeye başladı, önce yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL oldu. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde ör...

Kamu kurumu çalışanıyım ve Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine, faturalarda yüzde 25 indirim uygulanacağı vaadiyle üye oldum. Taahhüdüm 12.07.2025 tarihinde başladı, 02.08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, özellikle Ekim 2025 döneminde faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı ve 499 TL ödeme...

Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda....

Digiturk tarafından Mayıs 2025’te arandım ve dizi, film ve futbol yayınları ile ilgili bir kampanya sunuldu. Görüşmede bana taraftar paketinin hediye edileceği, Avrupa maçlarını ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve bu kampanyadan Mayıs 2026’ya kadar faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgilerin...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) aboneliğim 27 Kasım tarihinde yenilenirken, mevcut devam eden aboneliğimden kalan bedelin yeni abonelikten düşüleceği tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen bu indirim uygulanmadı. Aynı dönem için benden ikinci kez tahsilat yapıldı. Kredi kartım...

Digiturk tod üzerinden aldığım Spor Paketi’ni bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” hatasını alıyorum ve tekrar giriş yapsam da sorun düzelmiyor. Bu hata hem televizyonda hem de telefon/tablet/b...

Digiturk + tod aboneliğim kapsamında Süper Lig ve Spor Extra paketlerim olmasına rağmen Smart TV uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli sa-31747605 hata kodunu alıyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, buna rağme...

07 Ocak 2026 tarihinde saat 21:56’da 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Arayan kişi bana internet ve taraftar paketi sunulduğunu söyleyerek, seçtiğim paketi tanımlayabilmek için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep etti, ben de bu bilgileri paylaştım. Görüşmenin dev...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. 3 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi. 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bittiği için taahhütsüz fiyattan faturalandırma yapılacağını söylediler, bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşme sır...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mesajın ard...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet ve TV hizmeti için internet + spor paketi aboneliği başlattım ve bağlantım 02.01.2026 tarihinde aktif edildi. Ancak hemen ardından 03.01.2026‑03.02.2026 dönemini kapsayan bir fatura çıkarıldı ve henüz hizmeti kullanmadığım ay için benden 998,15 TL talep edil...

Lig TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik yaptırdığımda bana aylık ödemenin 1.050 TL olacağı söylendi. Ancak ilk ayın sonunda gelen faturam 2.100 TL’nin üzerinde geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece ilk aya özel olduğunu, sonraki aylarda faturamın 1.050 TL olarak ...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...

01.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports için aylık üyelik yaptığımı düşünerek 519 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve açık onayım dışında tarafıma yıllık taahhütlü üyelik imzalatıldığını ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. B...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucu Denizli merkezefendi adresimde internet ve TV paketi için abonelik başlattım. Görüşme esnasında aylık ödemenin 490 TL olacağı, aktivasyon ücreti, kurulum ve ek hizmetler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak ilk faturam 29 ...