to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde internet üzerinden Bein Connect üyeliği almak amacıyla Süper Lig taraftar paketi başvurusu yapmak istedim. Arama motoru sonuçlarında en üstte görünen siteye tıkladım ve açılan sayfada T.C. kimlik numaram ile doğum tarihim istendi; ben de bu bilgileri girerek ilerledim. Kayıt işl...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’e abone oldum. Aboneliğimin ilk döneminde paketim kapsamındaki birçok içeriği sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır paketlerim sürekli kısıtlanıyor ve “paket dahilinde değil” şeklinde hatalar alıyorum. Düzenli olarak kullanmak istediğim içeriklere eriş...
Digiturk ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği açtırırken, benim onayım ve haberim olmadan ikinci bir abonelik daha açılmış. Bu ikinci aboneliği hiç kullanmadığım halde, aylık faturalar gelmeye başladı ve durumdan ancak sonradan haberim oldu. Durumu fark eder ...
14 yıllık Digiturk üyeliğimiz var. Müşteri ilişkileri biriminin bu kadar yetersiz olduğu bir dönem hatırlamıyorum. Eylül ayında yeni paket aldım Süper Lig maçlarını içerdiğini söylediler. Aralık ayına kadar izledim sonra yayın paketim Süper Lig maçlarını içermediği için kesilmiş. 0212 47373** numara...
Uzun süredir Digiturk’ün tüm paketlerini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Geçen haftadan bugüne kadar Digiturk tarafından farklı günlerde toplam dört kez telefonla arandım ve her defasında aynı abonelik için birbirinden farklı ve sürekli artan yenileme fiya...
Digiturk Connect paketimi 13 Aralık tarihinde başlatmış ve 12 ay taahhütlü olacak şekilde kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak ücretini ödemiştim. Connect paket olduğu ve ödemelerim taksitli şekilde kartımdan çekildiği için, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeyeceğini düş...
07.01.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Digiturk’ün 0312 995 02 60 numaralı hattını aradım. Spor paketiyle ilgili istediğim bir kampanya hakkında bilgi almak istediğimde telefona çıkan yetkili, talebimi ilgili birime danışacağını ve bana geri dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir dönüş yapı...
Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut Fenerbahçe taraftar paketimle ilgili bir kampanya önerildi. Görüşmede, paketi yükseltmem durumunda güncel taraftar paketine düşük bir miktar ekleme yapılarak 2027 yılına kadar aylık 370 TL’ye tüm takımların Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. B...
Digiturk’ten spor paketi ve çanak kurulum hizmeti için yaklaşık 3 hafta önce başvuruda bulundum. O günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma sanki yeni müşteri kazanmak istemiyormuş gibi tamamen ilgisiz davranıyor. Bu süreçte çağrı merkezleri...
Digiturk’ten telefon üzerinden internet ve Bein Connect taraftar paketinin birlikte olduğu, her şey dahil 499 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Görüşmede vergiler ve Bein Connect dahil toplam ödemenin 499 TL olacağı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısından ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde yaşanan fırtınada Digiturk çanağım yerinden çıkıp düştü. Aynı mahallede ve hatta aynı apartmanda başka hiçbir abonede böyle bir sorun yaşanmazken sadece bizim çanağımızın düşmesi, ilk montaj sırasında bağlantıların eksik veya kusurlu yapıldığını ...
08.01.2026 tarihinde saat 18.00’den beri Digiturk spor paketimde TV’de kanal kurulumu yapamıyorum. Sinyal sorunu nedeniyle şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum ve tamamen yayından mahrum durumdayım. Aylık 1000 TL fatura ödüyor olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini yarım saat...
Digiturk’e 15 Aralık tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık 710 TL taahhüt edildi ve kesinlikle bunun üzerine bir fatura olmayacağı özellikle söylendi. Ancak üyeliğin üzerinden bir ay bile geçmeden 6 Ocak tarihinde 1.348 TL tutarında fatura çık...
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem sürekli aranarak hem de haksız faturalarla mağdur edildim. 12.12.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu tarihe kadar defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her gün aranmaya ve SMS almaya devam et...
Digiturk’te Giresun Merkez’de kayıtlı, 1001400915 numaralı üyeliğimde, müşteri hizmetleri çalışanı bizim hiçbir onayımız olmadan yan odaya da Spor Paketi eklemesi yapmış. Bu işlem Aralık ayından önce gerçekleşmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fa...
369 TL'ye pazarladıkları internet abonesi oldum. 10 gün sonra 927 TL fatura geldi. 26 gün sonra iptal etmeme rağmen bugüne kadar 5800 TL'ye yakın ödeme çıkardılar. Habersiz bir çok pakete dahil etmişler. E devlet ten sözleşmeyi fesih etmeme rağmen diğer paketleri devam ettirmişler. Bir türlü yakamı ...
10 yıldır Digiturk müşterisiyim yıllardır taahhütlü paketlerini hem ana oda hem Yan Oda olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri (2026 Ocak ayında taahhüt bitişi) yeni kampanyalar için müşteri hizmetleri arıyor önerdikleri fiyat yeni gelen müşterilerin neredeyse ödediklerinin 1.5 2 katı ve bu şe...
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla arandım ve mevcut paketime sadece 30 TL farkla, aylık 279 TL ödeyerek 01.06.2027 tarihine kadar sözleşme uzatma kampanyası teklif edildi. Ben de bu teklifi telefon görüşmesinde kabul ettim ve görüşmenin kayıt altına a...
Digiturk’te spor paketi taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Kasım, Aralık ve Ocak ayı olmak üzere üst üste üç fatura çıkartıldı ve hepsini ödememe rağmen Ocak ayı faturamı sistemde 0 TL olarak gösterip bir sonraki aya yansıtmaya çalıştılar. Durumu 08.01.2026 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetleri ile...
Digiturk’te iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Her iki üyelikte de sözleşme yapılırken tüm kanalların açık olacağı konusunda özellikle ifade ederek onay verdim, tüm kanalların açık olmayacağı bir paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır her iki üyeliğimde de film, dizi ve sp...
Digiturk’te spor paketine, yıl sonuna kadar aylık 300 TL üzerinden anlaşarak üye oldum. Buna rağmen son aylarda faturalarım anlaştığımız bedelin çok üzerinde gelmeye başladı, önce yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL oldu. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde ör...
Kamu kurumu çalışanıyım ve Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine, faturalarda yüzde 25 indirim uygulanacağı vaadiyle üye oldum. Taahhüdüm 12.07.2025 tarihinde başladı, 02.08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, özellikle Ekim 2025 döneminde faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı ve 499 TL ödeme...
Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda....
Digiturk tarafından Mayıs 2025’te arandım ve dizi, film ve futbol yayınları ile ilgili bir kampanya sunuldu. Görüşmede bana taraftar paketinin hediye edileceği, Avrupa maçlarını ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve bu kampanyadan Mayıs 2026’ya kadar faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgilerin...