Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yanlışlıkla açtığım çift abonelik işlemleri nedeniyle mağdur oldum. 1 ay önce yaşanan bu olay sonrası, iki farklı abonelik (1028870978 ve 1028871010) için hem ilk ay ücretleri hem de fesih bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için çağr...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi ve Digiturk Plus abonesiyim. 27 Ağustos 10:03’te üyelik yenileme için Digiturk tarafından arandım. Bana sunulan 1159 TL’lik paketin fiyatı 500 TL civarına indirildi fakat ben yenileme istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Yoğun çalıştığım için ayrıca ilg...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 03.09.2025 tarihinde hesabıma hiçbir gerekçe olmadan 10.300 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Ücretin açıklamasında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana iki gün...

Digiturk’ten 35 MB internet ve taraftar paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak Elazığ Karakoçan Tepe Mahallesi Kılıç Sokak No:1 Daire:1 adresimde bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İnternet hizmetiyle ilgili olarak tarafımla iletişime dahi geçilmedi. Kurulumun gecikme...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

1 Eylül tarihinde Samsun Çarşamba’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, internet...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

19 Ağustos'ta Digiturk Spor Paketi için taahhüt verdim, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen paketim hala aktif edilmedi. Online işlemler bölümünde, “Sözleşmelerim” kısmında verdiğim taahhüt açıkça görünmekte (03.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri arasında), fakat buna rağmen paketim uygulan...

05/09/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’da Digiturk spor paketi kurulumu için yetkili bayi ekipleri evime geldi. Kurulum sırasında bana aylık fatura tutarının 399 TL olacağı ve ödememin 12 ay taksitli olarak kredi kartımdan çekileceği söylendi. Ancak, kartımda bulunan 5000 TL’nin neredeyse tamamı (480...

BeIN Connect üzerinden 2 haftadır Taraftar Paketi abonesiyim. Abonelik başlangıcımdan bu yana, Apple TV üzerinden maç izlerken sürekli olarak “farklı cihazda açıldığı” uyarısı alıyor ve yayından dışarı atılıyorum. Bu sorun her maç sırasında tekrar ediyor ve rahatça yayın izleyemiyorum. Müşteri hizm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Yüzde 64 oranında engelli raporum ve gerekli belgelerimle birlikte online çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım. Belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve müşteri numaram 1029672168’dir. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son dönem faturamda, açıklanamayan şekilde fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1014742496. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi yapıldı. Bir ön...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 döneminde tarafıma 605,84₺ tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Oysa sözleşmemi yenilerken özellikle ekstra hiçbir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum, bana sadece aylık 249₺ ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi yeniledi...

26379294 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 senelik Spor Paketi aboneliğim süresi dolduktan sonra, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım halde paketim otomatik olarak devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1300 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla fatura ile ilgi...

2024 Ağustos ayında, 12 ay taahhütlü ve kredi kartı ile ödemeli "Sporun Yıldızı" paketine Digiturk üzerinden üye oldum. Üyeliğim Ağustos 2025'te sona ermesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş. Ne üyeliğin bitişinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı...

Digiturk üyesi olarak, 2 Eylül'de sona erecek taahhüdümün bitiş tarihinden önce yüksek fiyatlarla karşılaşmamak için yetkili ile görüştüm. Bana, 24 Eylül'e kadar size dizi kanalları hediye edilmiş; o tarihe kadar kanallarınızı izleyin, hakkınızı yitirmeyin, denildi. Ben de 'Bakın, taahhüdüm bitti de...

Digiturk Spor Paketi almak istediğimi belirttiğim halde, bana zorla üyelik yapılmış. Yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden ve bir bayi aracılığıyla bu işlem gerçekleşti. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat 973 TL tutarında bir fatura çıkarılmış durumda. Üyelik numaram: 1026303135. Yaşadığım bu ...