Spor Kanalı Yayını Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün saat 20.00’den bu yana televizyonumda 1. Ve 3. Kanallarda yayın olmasına rağmen 2. Kanalda hiçbir şekilde yayın alamadım. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen sorun düzelmedi.

Yayın sorununu aşabilmek için Bein Connect üzerinden izlemeyi denedim, ancak oradan da sürekli sistemden atıldım ve maçları izleyemedim. Üstelik tarifemin bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece beni tekrar tekrar kolay kuruluma yönlendirdiler, canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanmam sağlanmadı, dolayısıyla sorunumla ilgilenen kimse olmadı.

İsparta Keçiborlu’da bulunan adresimde yaşadığım bu yayın kesintisi ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu yaşananlardan dolayı insanların bu tür durumları bilerek Digiturk’ü tercih etmemesini istiyorum.