Bein Connect’te Maç Yayını Açılmıyor Ve Hediyeli Paket Kullanılamıyor

Bein Connect üzerinden Nisan ayından itibaren 3 aylık hediye “tüm paketler” aboneliğim bulunmasına rağmen, bugün Galatasaray maçını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve uygulama hata kodu vererek yayını başlatmadı. Yayına telefonum üzerinden Bein Connect uygulaması ile erişmeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen maç yayınına ulaşamadım.

Hediye paketimin aktif ve geçerli olmasına rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle hem yayını izleyemedim hem de hediye paketimden faydalanamadım. Bein Connect’ten, telefon numaram üzerinden tanımlı olan 3 aylık tüm paket hediyemin kontrol edilerek yayının açılmaması sorununun giderilmesini ve paketimin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.