to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Sports üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi abonesiyim. Bugün saat 20.08 civarında uydudan maçı açmak istediğimde ekranda, maçın açılması ve kontrollerin yapılması için ekranda görünen kodu 3555’e göndermem gerektiğine dair bir yazı çıktı. Ben de sadece maç açılması için bu yönlendirmeyi dikkate alarak SMS’i gönderdim.
SMS’i gönderdikten sonra maç açıldı ancak hemen ardından hattıma 1.500 TL’lik bir satın alım yapıldığına dair mesaj geldi. Ekranda sadece kontrol sağlanması için SMS gönderilmesi yazmasına rağmen, hiçbir ek onay almadan, onay ekranı göstermeden bu tutarın satın alma olarak yansıtılması tamamen izinsiz bir işlemdir. Tarafıma herhangi bir şekilde “satın almayı onaylıyor musunuz” şeklinde bir onay sunulmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekli desteği almak yerine sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Abonelik numaram 1018688415, aboneliğim Sivas ilinde kayıtlıdır.
Ekrandaki yönlendirme ile yanıltılarak yapılan bu 1.500 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın tamamen geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız satış uygulamalarının sonlandırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, seçtiğim takımın maçlarını 1 yıl boyunca izlemek üzere anlaşma yaptım. Hâlâ bu yılın mayıs ayına kadar devam eden aktif bir sözleşmem olmasına rağmen, 18 Ocak tarihinde beın Sports 1 kanalından lig maçlarını açamadığımı ve erişim hakkı tanınmadığın...
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Bu paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için tercih ettim ve paket içeriğinde 8 adet beın Sports kanalına erişimim olacağı açıkça belirtiliyordu. Daha önce aynı paketle farklı Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebildim. Ancak...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üzerinden aylık 569 TL ödemeli Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Bu paketi alırken, tüm maçları izleyebileceğim ve Fenerbahçe ile Beşiktaş maçlarının da belli bir süre ücretsiz olacağı bilgisi özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullandım. 14 Şubat 2026...
Digiturk Bein Connect üzerinden 2025 Mayıs ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Fenerbahçeli olmama rağmen üyeliğimi Galatasaray taraftar paketi olarak tanımlamışlar ve tüm itirazlarıma rağmen bunu düzeltmiyorlar. Her ay 299 TL ödeme yapıyorum ve tutmadığım bir takımın maçlarını izlemek iç...
14.12.2025 günü saat 20.41’de Digiturk üzerinden beIN Sports 1 kanalını açtığımda, ekranda yayın kontrolü için 3555’e bir kod göndermem gerektiğini belirten bir yazı çıktı. Ekrandaki metinde hiçbir şekilde paket satın alma, ücret bilgisi ya da 1290 TL tutarında anlık paket üyeliği ile ilgili bir ifa...
Yorumlar