Bein Connect'te İPhone Üzerinden Maç İzlerken Teknik Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

Bein Connect uygulamasında iPhone üzerinden maç izlerken sürekli teknik sorun hatası alıyorum ve yayın açılmadığı için maçı izleyemiyorum. 02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında başlayan bu sorun sebebiyle, ücretini ödediğim halde yayından faydalanamıyorum.

Tüm paket aylık Bein Connect aboneliğim bulunmasına rağmen, maç esnasında “teknik sorun” uyarısı verip yayını kesmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yayını izleyemediğim halde ücret tahsil ediliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve sorunuma ilişkin destek alamadım. Hem yayını sorunsuz şekilde izleyebileceğim teknik çözümün sağlanmasını hem de bu süre zarfında izleyemediğim maç ve hizmetler için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.