Tamamlanmayan Taahhüt Yenileme Nedeniyle Yüksek Fatura
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk m...üşteri hizmetlerinden kadın bir görevli tarafından arandım ve 02.07.2026 so
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk m...üşteri hizmetlerinden kadın bir görevli tarafından arandım ve 02.07.2026 so
27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
Digiturk Yıldız Dolu paketimin bitiş tarihinden sonra, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin kampanya...sız fiyattan otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda 1639 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin süresi dolduğunda yalnızca kampanya bitişine kadar olan ücreti
Digiturk’te Yıldız Dolu paket için yapmış olduğum 12 aylık taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...em olmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Otomatik paket yenilemeye dair hiçbir
Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Temmuz ayı faturamı normal ödediği...m tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde kestiler. Düzenli olarak yaklaşık 560 TL fatura öderken, Temmuz ayında 2.309 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt yeni
Digiturk internet aboneliğimin paketini yaklaşık 1 hafta önce yeniledim. Paket yenilemesinden 3 gün sonra modemim değişt...i ancak 5 gündür internet bağlantım hiç yok, interneti kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi ve bağlantı sorunumla ilgili yerinde bir inc
08.08.2024 tarihli beın Connect üyeliğimin süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve tarafımdan herhangi bir yenileme yapılma...dı. Yenileme için arandığımda o anda müsait olmadığımı, eşimi aramalarını talep ettim, bu talebim kabul edildi ve eşimin telefon numarası istendi, ben de numarayı ilettim. Buna rağ
Digiturk’te uzun süredir devam eden spor paketi üyeliğim bu yıl sonunda sona erecek. Yenileme için telefonla arandım ve ...aylık 679 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket için aylık 439 TL fiyat gördüm. Yeni müşteri olacak kişilere daha düşük fiyat sunulurken
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece internet paketimi devam ettirmek istediğimi, uyd...u yayınını ise iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu isteğimi en az beş kez tekrar etmeme rağmen, bana uydu iptali için ağustosun 2’sinde veya 3’ünde tekrar aram
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük k...ullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle
Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketim bugün benim onayım dışında yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle ...bir talebim olmadığı halde paketin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu öğrendim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli müşteri temsi
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında Yıldız Dolu Paket için sözleşme yenilemesi yaptım ve şu an aylık 479 TL... ödüyorum. Ancak sözleşmemi yeniledikten sadece birkaç gün sonra, aynı üyelik yaşına sahip bir arkadaşıma yine Yıldız Dolu Paket için kredi kartı kampanyasıyla toplam 3.280 TL’lik
Digiturk internet ve TV paketimi iptal etmek için başvuru yaptım. İptal sürecindeyken müşteri hizmetlerinden arandım ve ...iptali devam ettirmemem halinde 12 ay taahhütle aylık 698 TL’den paketimi yenileyebileceklerini söylediler. Bu teklif üzerine iptal talebimi geri çektim ve işlemi iptal ettirdim.
Uzun süredir Digiturk internet ve Bein Connect abonesiyim. 35 Mbps internet ve Süper Lig dahil paket için aylık 614 TL ö...düyordum. Taahhüdüm bugün bitiyor olmasına rağmen, tarafıma “sizi aradık ama telefonunuz meşguldü, ulaşamadık” denildi, ancak hattımda hiçbir cevapsız arama kaydı bulunmuyor. Ben
Digiturk internet aboneliğim için taahhüdümün son günü olan bugün, Antalya Kemer Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullan...dığım internet paketimi yenilemek istiyorum, ancak sabahtan beri çözüm alamıyorum. Mevcut kullandığım 35 Mbps hızındaki internet paketimi 449 TL üzerinden yenileyebileceğimi daha ö
Uzun süredir beın Sports Taraftar paketi abonesiydim. Üyelik sürem dolduğundan beri defalarca kez arandım, ısrarla üyeli...ğimi yenilemem istendi. Ben de sonunda üyeliğimi devam ettirmeye karar verdim ve hatta taraftar yerine full paket almak istediğimi ilettim. Buna rağmen, üye olmamam için adeta elle
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimde bir aydan uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç... erişemiyorum. Buna rağmen, bilgim ve iznim olmadan paket yenilemesi yapılmış ve şu an hem kullanamadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş durumdayım, hem de hattımı kapattırmakta
Digiturk Spor Paketi Yıldızı Paketi aboneliğim 02.06.2026 tarihinde sona erdi. Ben bu aboneliği 05.06.2026 tarihinde yen...ilediğim için tarafıma kampanyasız tarife üzerinden 1071 TL fatura yansıtıldı. Arayıp müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, paketimi yenilediğimi belirttiğim halde, bu nedenle söz
1028328688 numaralı Digiturk abonesiyim ve Spor Extra paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hiz...metlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da sadece telesekreterle muhatap olabiliyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim. Mayıs 2026 içinde Yıldız Dolu Paketi için yenileme teklifi aldım. Bana 600 küsur tl ...civarında bir fiyat söylendi, sosyal destek kampanyasıyla birlikte bunun yaklaşık 520 TL’ye düşeceği ifade edildi. Bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak Haziran 2026’nın sonlarına
2025 Ocak ayında Bein Connect üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım, ücreti de kredi kartımla peşin ve taksitli olarak... ödedim. Evde oğlumun da aboneliği olduğu için yenileme istemediğim bu aboneliği, 1 yıllık süre bitince zaten kendiliğinden sona ereceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Her
Digiturk’ün sporun yıldızı paketine 05.08.2025 tarihinde dijital ortamdan üye oldum ve bu paketi taahhütsüz olarak, bir ...yıllık peşin ödeme şeklinde 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Sistem üzerinde paketin bitiş tarihi 04.08.2026 olarak görünmektedir. Bugün tarafıma bir SMS gönderildi ve bu SMS’te pak
Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Mart ayında paketimi yeniledim ve aynı paket için aylık 559 TL ödemeye başladım.... Ancak bu ay fark ettim ki, şu anda aynı paket yeni kampanya kapsamında 349 TL olarak sunuluyor. Aynı hizmeti almama rağmen arada ciddi bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem