Kampanya Yenilemede Bilgilendirme Olmadan Gelen 4200 TL Faturaya İtiraz
Digiturk üzerinden hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini kullanıyordu...m. İnternet üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptık, bu işlem sırasında h
Digiturk üzerinden hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini kullanıyordu...m. İnternet üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptık, bu işlem sırasında h
Digiturk’ün internet ve TV hizmetini yaklaşık bir yıldır kullandım. Başvuru aşamasında kendi modemim olduğunu özellikle ...belirtmeme rağmen, modemimin hiç görülmeden ve incelenmeden uygun olmadığı söylendi ve Digiturk’ün kendi modemini kullanmam gerektiği ifade edildi. Kurulum için gelen servis ekibi
Digiturk ile yaşamış olduğum farklı fiyat uygulaması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Haziran 2026 ayında, t...üm Süper Lig maçları ile film ve dizi kanallarının dahil olduğu bir paketi aylık 455 TL’den, kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde satın aldım. Üyeliği yenilerken daha önceki yıll
Bugün saat 16:04 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana aylık 429 TL’lik bir paket teklif ettile...r, mevcut paketimin yenileneceği söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak mevcut paketimin bitmesine daha üç ay vardı ve bu paketin aylık ücreti 299 TL idi. Görüşmenin devamında
Digiturk spor paket üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 1023**3392 numaralı üyeliğimin b...itiş döneminde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyelik yenileme için fiyat teklifi sunuldu. Teklif edilen rakamın yüksek olduğunu belirttim, bana dönüş yapılacağı
Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin bitmesine birkaç gün kala tarafıma yenileme için farklı ve tutarsız fiyatlar ver...ilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arandığımda aylık 370 TL olarak fiyat paylaşılmıştı ve o dönemde henüz düşünme aşamasındaydım. Dün tekrar arandığımda ise bu kez aylık fiya
Babam engelli bir birey ve Digiturk üyeliği de engelli indirimi sebebiyle onun üzerine kayıtlı. Kısa süre önce Digiturk ...tarafından aranarak taahhüdünün bittiği söylenmiş ve Yıldız Paket için aylık 750 TL bedelle taahhüt yenileme teklifi yapılmış. Babam da bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi telefo
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde üyelik yenileme sürecine girdiğimde, tarafıma ...önce SMS ile daha yüksek bir rakamdan başlayıp kademeli olarak düşürülen yenileme teklifleri gönderildi. Son aşamada internette 499 TL olarak gördüğüm fiyat üzerinden taahhüdümü uz
Geçen sene Mart ayında Digiturk üzerinden internetten bir yıllık spor paketi satın aldım. Bu paketin süresi bu sene Mart... ayında sona erdi. Ben daha önce telefonla arandığımda, pakete devam etmeyeceğimi, tekrar üyelik istemediğimi açıkça belirttim ve devam etmek istersem kendilerinin değil, benim ara
Şirketten 12 aylık Digiturk TV abonelik paketini peşin ödeme ile satın aldım ve taahhüt sürem Mart 2026 tarihinde sona e...rdi. Süre sonunda tarafıma çeşitli zamanlarda telefon aramaları yapıldı ancak bu aramalara dönüş yapmadım, herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim ve yeni bir abonelik sözleşmesine
Beın Connect üzerinden geçen sezondan devam eden aboneliğim varken, firmanın reklamını yaptığı yenileme kampanyasından f...aydalanarak 25.04.2026 tarihinde süper dolu paketi (yıllık) satın aldım. Ancak 1 yıllık paket almama rağmen üyelik bitiş tarihim sezon bitiminden çok önce olan 24 Nisan 2027 olarak
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ü öde-izle yöntemiyle, kredi kartımdan paketin tamamı blokeli ve taksitli olacak şekilde peşi...n satın alarak kullanmaktaydım. 2026 yılı için aldığım paketin bitiş tarihi olan mayıs ayından önce müşteri hizmetlerinden arandığımda, defalarca kez yenileme yapmak istemediğimi,
3 Temmuz’da Digiturk paketimi yenilerken görüşme yaptığım temsilciye kısa süre içinde nakil yapacağımı özellikle belirtt...im. Bana herhangi bir ek ücret veya yüksek bir nakil bedelinden bahsetmeden nakil işlemini rahatlıkla yapabileceğim söylendi. Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinde nakil için işlem yaptır
Digiturk üyeliğim için yapmış olduğum taahhüdüm 03.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden önce defalarca müşter...i hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, taahhüt bittiği anda tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 08.07.2026 tarihind
Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve paket sürem yaklaşık iki hafta sonra bitiyor. Paketimi yenilemek için ...müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sunulan fiyatların yeni üye olacak kişilere sunulan tarifelerden daha yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut abone olmama rağmen dışarıdan gele
Digiturk’te ulusal kanallar için üyeliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl ayrıca taraftar paketi almış ve 12 ay boyunca belirl...i bir fiyattan bu paketi kullanmayı kabul etmiştim. Süre bitimine yakın dönemde bu paketi yenilemem için defalarca kez arandım, fiyatın çok yüksek olduğunu ve paketi kesinlikle yen
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinin abonesiyim. Düzenli olarak her ay yaklaşık 649 TL fatura öderken, Temmuz ayında herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 1.339 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim tutarın yaklaşık dört katına yakın bir tutar ile karşılaşınca büyük bir
Digiturk’ün spor paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 4–5 aydır Digiturk tarafından sürekli aranarak paket yenilemem isten...di, fakat yeni üyelere çok daha makul fiyatlar sunulurken mevcut üyelere fahiş rakamlar önerildiği için bu teklifleri kabul etmedim. Defalarca aranmamak istediğimi, taahhüdüm biter
Temmuz 2026 dönemine ait Digiturk faturamda normalde 309 TL ödediğim paket için bu ay 759 TL ücret yansıtıldığını gördüm.... Arandığımda taahhüdümün biteceği söylendiğinde, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi belirttim; buna rağmen bilgim ve onayım dışında üyeliğimin devam ettirildiğini ve d
1 sene önce başlamış olan 1026371459 numaralı Bein Connect aboneliğim, bu ayda biteceği için aylar öncesinden abonelik y...enilenmesinin iptali için online işlemlerden gerekli işlemi yaptım. Buna rağmen Digiturk tarafından abonelik bitiminde aylık abonelik şeklinde devam ettirilmiş ve tarafıma 1.252 TL
Yaklaşık 22 yıldır üyesi olduğum Digiturk tarafından paket yenileme sürecinde yanıltıldığımı düşünüyorum. 26 Haziran’da ...müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Ağustos ayında bitecek olan taahhüdümü cazip koşullarla yenileyebileceklerini, bu bedeli de 12 taksitte ödeyebileceğimi söylediler. Bu görüş
Digiturk’te kredi kartımla 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince bugün tarafıma 1.863 TL tut...arında fatura mesajı geldi. Daha önce ödediğim aylık tutar 349 TL civarındayken, taahhüt bitişinden sonra bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitme
Digiturk abonesi olarak Siirt Kurtalan ilçesinde hizmet kullanıyorum. İki gün önce paket yenilemesi yaptım, bu işlem sır...asında tanımlanmış bir indirim ya da kampanyadan faydalanıp faydalanmadığımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü