to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 2025 yılı Ekim ayında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin ve tek çeki...m olarak satın aldım. Sözleşmemin bitiş tarihinin 28.10.2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Digiturk adına 1.270 TL tutarında bir f
Mart 2026’da Digiturk tarafından aranarak ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde faturama ek 429 TL karşılığında limi...tsiz internet, taşıma sürecinde internetin hiç kesilmeyeceği, bağlantının sorunsuz devam edeceği, 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı, kurulumun ücr
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk Spor paketine abone oldum ve üyeliğimin daha 6. Ayında kullandığım digikutu, yayını izlerken... hiçbir müdahalem olmamasına rağmen aniden bozuldu. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve ne yaptıysam düzelmedi, kutu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine mü
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın beni aradıklarını ve bilgilendirme yaptıkların...ı iddia ediyorlar; ancak sadece 1–2 kez çaldırıp kapatılmış gibi, gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmadan hattı kullanmaya devam ettiğim için Ma
Digiturk üyeliğim, 04.07.2026 tarihinde saat 17.03 civarında benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir arama ...yapılmadan yeniden sözleşme uzatılmış gibi gösterilerek devam ettirildi. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, ilkinde arayıp iptal ettirmiştim, şimdi ise aynı sorun ikinci k
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet
18 Haziran 2026 tarihinde Digiturk kampanya birimi tarafından aranarak, Kocaeli Darıca’daki adresim için “Yıldız Dolu Pa...ket” te 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeme yapacağım tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu beyana güvenerek abonelik işlemlerini onayladım ve 19.05.2026 tarihinde kurulum gerçe
Geçen yıl Digiturk’ten 02.06.2025 tarihinde taahhütlü internet hizmeti aldım. Mayıs 2026’da Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak yeni bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Anlatılan kampanya cazip geldiği için onay verdim ve televizyon paketi hediyeli, 12 ay taahhütlü interneti kabul et
20 Haziran’da Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden 100 Mbps + eğlence paketi için başvuru yaptım. Başvurudan sonr...a ekipler gelip benden imza aldılar ancak kurulum için bir daha gelen olmadı. Aradığımda tesisat numarasını yanlış yazdıklarını, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Doğru te
Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni
Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Yaklaşık 23 yıldır Digiturk üyesiydim. Üyeliğimi sonlandırma sürecinde Muğla Bodrum’daki yetkili şubeye kutu, kart, kuma...nda ve HDMI kablosu ile birlikte tüm ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi, HDMI kablosu üzerinde Digiturk yazması gerektiğini, bu nedenle kabloyu alamayacağını s
Digiturk müşterisiyim ve evimde internet bağlantısı çekmediği için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Önce 0850 471 73 73 numarasını aradım, burada bana başka numarayı aramam söylendi ve 0212 473 73 73 numarasına yönlendirildim. B
20 Haziran’da Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üye oldum. Telefonda görüştüğüm temsilci, normalde paketin 499 TL olduğu...nu, memur indirimi kullanmak istediğimde ise asıl ücretin 579 TL olduğunu söyleyip bu tutar üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağını belirtti. 434 TL ve ayrıca 10 günlük ücret yan
Digiturk üzerinden 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin aylık 599 TL olduğu, ayrıca mü...şterilere özel olarak yanında Bein Connect TV kanalları ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi. Ayrıca 2400 TL’ye kadar cayma bedelinin de 5 ay boyunca her ay fatura
Digiturk’ten İstanbul’da hem internet hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. 2025 Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek a...boneliğimi yenilemiştim. 2026 Şubat ayında yapılan bir telefon aramasında, yeniden 1 yıllık taahhüt vermem halinde internet hızımın 100 Mbps’den 200 Mbps’ye çıkarılacağı ve Temmuz
Digiturk engelli indirimiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut üyeliğimiz annemin adına olmasına ra...ğmen, engelli indiriminden yararlanmak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede, engelli raporumu belirtilen e-posta adresine göndermemin yeterli olduğu ve %25 engelli indi
Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden kadın bir görevli taraf...ından arandım ve 02.07.2026 son tarihli taahhüdümün yenilenmesi için telefon üzerinden gerekli onayları vererek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdik. Ancak daha sonra öğrendiğ
Digiturk aboneliğim kapsamında e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” hatası almaya başladım. Yaklaşık bir saat önce başlayan... bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sinyal olmadığı ve sorunun uzaktan giderilmeye çalışılacağı söylendi; ancak tüm denemelere rağmen hata devam etti. Arıza
27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so
Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca
Digiturk aboneliğim kapsamında hakkımda icra takibi başlatıldığını geçen hafta öğrendim. Yaptığım görüşmelerde, borcun t...eslim edilmeyen cihaz ve ödenmeyen faturalardan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar cihazın iade edilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bana ulaşıl
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
