Digiturk net

Digiturk internet kullanıcısıydım. İnterneti alt yapıdan dolayı taşıyamadıkları için iptal edelim cayma bedeli olmayacak dediler. İptal ettik hatta evrak da gönderdim. Beş gün sonra beni arayıp cayma bedeli çıkarıyorlar. Cayma bedeli de kalan birkaç ay kullanacağım internet faturasının 3 katı. Net p...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk yayınlarında sürekli be2 hatası alıyorum ve ekranda sadece siyah görüntü var, hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu süre içinde yayından hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Üstelik son görüşmelerde, konu...

Digiturk tarafından yaklaşık 3 gün önce aranarak abonelik kurulumu için bilgilendirildim. İlk görüşmede kuruluma sıcak bakmış olsam da, sonradan vazgeçtim ve herhangi bir abonelik ya da kurulum istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar arandım. Görüşmelerde derdim...

Digiturk / beIN Connect üzerinden aylık 300 TL ödeyerek kullandığım paketimde, paketimin kapsamına rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 20.45’te yayımlanan Şampiyonlar Ligi Galatasaray maçını TRT 1 kanalından izleyemedim. Daha önceki Galatasaray maçlarında aynı kanalı sorunsuz bir şekilde izleyebilirken...

09.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve 31231089 numaralı üyelik için elektronik sözleşme imzaladım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, her seferinde birkaç gün içinde aranacağım ve bağla...

14 Şubat günü Digiturk tarafından arandım ve görüşmede Türk Telekom’un adı kullanılarak bana bir kampanya anlatıldı. Normalde Türk Telekom ev interneti faturamın 780 TL olduğu, ancak sözde ortak kampanya ile ev interneti ve Digiturk’ü birlikte kullanmam durumunda aylık yaklaşık 400 TL civarında ödem...

Ocak ayı başında Digiturk tarafından aranarak bir kampanya için bilgilendirildim ve telefon görüşmesinde abonelik onayımı verdim. Kurulum için randevulaşacağımızı düşünürken, herhangi bir randevu verilmeden bir anda ekiplerin geleceği söylendi ve randevusuz şekilde gelmeye çalıştılar. Ben il dışında...

Beni telefonla arayan bir ekip, kendilerini Digiturk ile bağlantılı bir birim gibi tanıtarak internet bağlantımın sorunlu olduğunu, sık sık kesinti yaşandığını söylediler. Görüşme sırasında internetimdeki kopmaları anlattım, onlar da “kontrol ediyoruz” diyerek modem markamın eski olduğunu, bu nedenl...

24.02.2026 tarihinde saat 13:48’de tarifeme kayıtlı numaram üzerinden 0850 901 08 60 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti borcum olduğu, vergilerle birlikte 840 TL olan bu borcun taahhütlü olarak 399 TL’ye düşürülebileceği ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylen...

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...

Digiturk nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturuldu, nakil alındı ancak bağlantım bir türlü sağlanmadan ekipler gidip geldi. Gelen ekipler altyapıda sorun olduğunu, bakırlı kablodan fibere geçilmesi ger...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Fatih’te Digiturk internet ve Bein Connect hizmeti kullanmaya başladım. İlk günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen eve geleceklerini söyleyip 6 ay boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen, ...

Digiturk üzerinden Kütahya Merkez’deki adresim için limitsiz 100 Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Superonline aboneliğimden geçiş yaptığım için, üzerimde bulunan Superonline logolu modemi talep üzerine firmaya geri gönderdim. Digiturk’ün bana yeni modemi temin etmesi gerektiği söylendi ancak ...

Digiturk’e internet ve decoder kurulum başvurusu yapmama rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ bağlantı yapılmadı. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca herhangi bir randevu oluşturulmadı, kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “Size dönüş yapılacaktır” d...

Ben Uygar E*****, Ankara Yenimahalle’deki Digiturk taraftar paketi üyeliğim üzerinden 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonla yeni paket anlaşması yapılırken özellikle “3 büyüklerin maçlarını izleyebilirsiniz” denilerek taahhütte bulunuldu. Daha önce devam eden paketimde de bu maçları izl...

Digiturk üzerinden TV+ internet paketine engelli indirimiyle abone oldum. Görüşme sırasında bana her ay ödemem gereken tutarın 360 TL artı vergiler olacağı söylendi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme ya da ön ödeme gibi bir durumdan hiç bahsedilmedi. Abone numaram 1030530781’dir. Bugün hattım...

TurkNet internet aboneliğim varken, yaklaşık 50 gün önce beni telefonla arayan kişiler kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtıp kampanya bilgisi verdiler. 850 TL olan aylık internet faturamın 450 TL’ye düşeceğini, bu fiyatın içinde ücretsiz Digiturk aboneliğinin de yer aldığını söylediler. Bu gö...

Digiturk taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopması ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın giderildiği ...

Digiturk yetkililerine, şikayetlerin bu kadar çok ve sürekli arttığı bir ortamda hiçbir yapıcı yaklaşımınız olmamasının sebebini anlamakta zorlanıyorum. Aboneliğimin taahhütlü sözleşmesi 10. Ay 2025 tarihinde sona erdiği halde, özellikle uyarmamıza rağmen sözleşme bitiminde aboneliğimin bilgim ve ...

Digiturk üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis İstanbul Üsküdar Kuzguncuk’taki adresime geldi, “kurulumu yaptık” diyerek ayrıldılar; ancak ne yeni internetim çalışıyor ne de daha önce kullandığım başka operatöre ait internet şu an kullanılabilir durumda. Kurulumun ...

Digiturk’te bulunan 1030613967 numaralı aboneliğim için taahhüt yenileme talebiyle işlem yapılırken, aynı adımda ikinci bir abonelik daha açılmış ve bu abonelik üzerinden tarafıma borç çıkarılmıştır. Bunu, Şubat ayında hizmetim kesildiğinde faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde ik...