Digiturk net

Digiturk tarafından Mayıs 2025’te arandım ve dizi, film ve futbol yayınları ile ilgili bir kampanya sunuldu. Görüşmede bana taraftar paketinin hediye edileceği, Avrupa maçlarını ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve bu kampanyadan Mayıs 2026’ya kadar faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgilerin...

Digiturk ile yaptığım internet + taraftar paketi üyeliğinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik anlaşmamızda internet hızımın 100 Mbps olacağı söylendi, ancak bağlanan hız 35 Mbps olarak kaldı. Ayrıca 35 Mbps’lik taraftar paketi için yaklaşık 500 TL civarı bir ücret olacağı bilgisi verilmişti. İ...

Digiturk aboneliğimi sonlandırdım, borcum olduğu için dosyam avukata devredildi ve borcumu ödedim. Cihazı da teslim ettikten sonra cihaz ücreti olarak alınan 2.000 TL’nin tarafıma geri iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre için...

Digiturk tod üzerinden aldığım Spor Paketi’ni bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” hatasını alıyorum ve tekrar giriş yapsam da sorun düzelmiyor. Bu hata hem televizyonda hem de telefon/tablet/b...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için son 4 gün içinde defalarca müşteri hizmetleri tarafından aradım. Ve her arandığımda farklı bir cayma bedeli tutarı ile karşılaştım. İlk aradığımda yaklaşık 5.000 TL, ikinci görüşmede 3.000 TL, daha sonra 1.475 TL, bugün yapılan aramada ise 2.000 TL civarında ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mesajın ard...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet ve TV hizmeti için internet + spor paketi aboneliği başlattım ve bağlantım 02.01.2026 tarihinde aktif edildi. Ancak hemen ardından 03.01.2026‑03.02.2026 dönemini kapsayan bir fatura çıkarıldı ve henüz hizmeti kullanmadığım ay için benden 998,15 TL talep edil...

Kars’ta yaşıyorum ve 31 Aralık’ta sadece Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Kars’taki Bora İletişim kurulum için defalarca “bugün geleceğim” demesine karşın bir türlü eve gelmedi ve süreçle ilgili kimse yardımcı olmuyor. Kurulumun neden hâlâ yapılmadığıyl...

Digiturk ev interneti için 1 Ocak tarihinde telefonla arandım ve modem dahil internet paketi olduğu özellikle belirtilerek sözleşme yapıldı. Paketin içinde modem olduğu söylendiği için kabul ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi. Şu anda mecburen baş...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve yanında hediye olarak sunulan “Sporun Yıldızı” paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 740 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında 3 Ocak tarihinde oluşturuldu ve 7 Ocak’t...

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güvenerek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında...

Digiturk’ten Ücret Alınarak Yapılan Kutu Değişiminde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık Digiturk abonesiyim. Taşınmam sebebiyle mevcut Plus kutum yeni dairemle uyumlu olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından HD kutuya geçmem gerektiği söylendi. Bu işlem için 550 TL ücret alındı ve kutu değişimi iç...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerek...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak anlaştığım internet paketi için bana yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası 1360 TL tutarında fatura kesildi. Başta konuştuğumuz rakamla gelen fatura arasında çok büyük bir fark var ve bu konuda herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps evde internet paketi satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Şu ana kadar evime gelen herhangi bir ekip ya da tarafıma ulaşan bir randevu bilgisi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üzerime yeni, taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Bunu ancak iki gün önce tarafıma gelen fatura mesajı ile öğrendim ve 1600 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Ne öncesinde...

Yaklaşık üç yıldır 21227535 abone numaralı Digiturk abonesiyim. Fiyatlandırma sebebiyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, Kasım 2025 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 186 TL’lik bir ücretle devam edebileceğimi ve buna ek olarak bir yıl boyunca film ve dizi paketlerini hediye ola...

Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de bulunan üyeliğimi 22.12.2025 tarihinde sonlandırmak istedim. Bu tarihte 7.000 TL ödeme yaptım ve taahhüdümün bittiğini, bu ödemeyle birlikte aboneliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi iptal işleminin ger...

Vestel marka televizyon alımıyla birlikte tarafıma 1 yıllık Bein Connect üyeliği verilmişti. Bu sürenin sonunda iznim ve onayım olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak sonlandırılmayıp devam ettirilmiş ve 2024 yılının son aylarında başlayan üyeliğim 2026 nın ilk ayında hesabıma 1 aylık kullanım i...

Eylül ayında 13 yaşındaki oğlum için özel gereksinim raporu üzerinden Bursa Yıldırım ilçesindeki adresime Digiturk üyeliği başlattım. Görüşmeler sırasında defalarca kez oğlumun 18 yaşından küçük olduğu için üyeliğin benim adıma yapılacağı, varisi olduğum için raporu iletmem halinde özel gereksinim i...

30.12.2025 tarihine kadar fiber altyapısı ile Vodafone Net kullanıyordum. Bu tarihten itibaren aynı altyapı özelliklerini destekleyen dıgı Fiber paketine geçiş yaptım. İlk 4 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan internet hizmetinden faydalandım. Ancak 06.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet...

Digiturk üyeliğimin süresi bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve tarafıma fatura gönderildiğini fark ettim. Ocak ayında 1.635 TL tutarında fatura geldi ve Aralık ayının da yansıması olduğunu gördüm. Ben yalnızca 1 yıllık üyelik beklerken, bu sürenin bitiminde be...

Digiturk ile yaptığım son paket anlaşmamda maç yayınları ve internet paketini aylık 650 TL olarak onayladığım halde, geçen ay tarafıma 7.450 TL, bu ay ise 1.550 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik num...

9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’e geçiş sürecini başlattım, aboneliğim ise 17.12.2025 tarihinde başladı. Geçiş sırasında bana Neo – 12 ay taahhütlü eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL internet ve Neo paketi için aylık net 630 TL fatura geleceği söylendi; özellikle ekstra bir ücret, ek paket v...