Kesintili Digiturk Ev İnterneti İçin Acil Çözüm Ve Açık Bilgi Talebi

Digiturk ev internetim 27.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Online işlemler üzerinden 201119429 numarası ile arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantı sorunu çözülmedi.

İzmir Narlıdere’deki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak yalnızca internet üzerinden kayıt açtım, telefonla müşteri hizmetlerini aramadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, ancak bu mesajlarda arızanın nedeni ya da ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Arızanın acilen giderilerek internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.