to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Evin Kayaner, 1031001709 numaralı müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 90 TL ücret karşılığında bir modem temin edileceği açıkça belirtildi.
Buna rağmen söz verilen modem tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bunun yerine farklı bir firmanın modemi kullanılmaya başlandı. Türk Telekom’un modemini iade etmediğim takdirde 3000 TL’ye varan bir ödeme ile karşılaşma ihtimalim bulunuyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma taahhüt edildiği şekilde, sözleşmeye uygun modemin bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e yeni üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasına rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak bağlantı yapılmasına rağmen bahsettikleri yeni modem hiç gönderilmedi ve halen mevcut modemim üzerinden ...
03 Eylül tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve fiber destekli, 100 Mbps hızında hizmet alabilmem için uygun modem gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yanlış modem gönderildi ve bugüne kadar (7 gündür) doğru modem elime ulaşmadı. Bu süreçte 90 TL ek ücret kesildi, fakat modem hâ...
Yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetine geçişim sağlanamadı. Altyapım fiber internete geçtiği halde, Eylül ayında sözleşmemin bitmesine 1 ay kala Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Türk Telekom’dan fiber modem başvurusunda bulundum. Ancak Digiturk’ün blok harf grubunu yanlış vermesi ...
16.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliğimi başlattım. Üyelik işlemlerim çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi. Üye olurken bana modem için aylık 90 TL ücret alınacağı belirtildi, ancak fiyatın ileride artabileceği veya ekonomik koşullar nedeniyle ek ücret talep edilebileceği ...
Digiturk firmasından 18.06.2025 tarihinde abonelik almış bulunmaktayım, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala modem tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “24 saat içinde bilgi verileceği” belirtilerek sürekli oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar