to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Bağlantısı 14 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapacağını söylüyor, ancak Türk Telekom’u aradığımda Digiturk’ten herhangi bir talep iletilmediğini öğreniyorum. En az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım ve tam 14 gündür bana sürekli “48 saat içinde bağlantınız yapılacak” deniyor, fakat bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmiyor.
Bu süreçte tarafımdan herhangi bir kurulum ücreti veya fatura tahsil edilmedi, ancak yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve oyalama nedeniyle Digiturk’e başvurduğum güne pişman oldum, kimsenin de aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
Müşteri numaram 1030949991’dir. Başvurumun acilen işleme alınmasını, Türk Telekom ile gerekli koordinasyonun sağlanarak internet bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
