Digiturk müşteri numarası

Digiturk’ün 14 yıllık müşterisiyim ve Spor Paketi kullanıyordum. Paket yenileme döneminde tarafıma uygun bir teklif sunulmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci, son ödediğim fatura olan 329 TL’yi Eki...

Beni Connect uygulamasından Yıldızlı paket satın aldım ve aylık 299₺ ödeme yaptım. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen, Samsung Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda “izlemek istediğiniz yayın paketinize dahil değildir” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu telefonumda da denedim ve sonuç de...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 8 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi. Müşteri numaram: 30039690. Bu süreçte defalarca telefon ve online destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Onlin...

Bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldığım beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra otomatik olarak devam ettiğini, tarafıma 1342,40 TL tutarında fatura gönderilmesiyle öğrendim. Üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan, üstelik olabilecek en yüksek fiyattan yenilenmesi beni son derec...

26.09.2025 tarihinde, mevcut bir Digiturk aboneliğim olmasına rağmen, aynı evde eşim adına ikinci bir abonelik açılmış. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve iki abonelik de aynı adreste bulunuyor. E-Devlet üzerinden onaylandığını sonradan fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetl...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

02.10.2025 tarihinde 08505120036 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom faturam ile birlikte Digiturk kampanyasının ortak olarak sunulduğu bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanmak için taahhüt altına girdim. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir kampanyadan ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiydim (müşteri numaram: 1004824569). 8 Ekim 2025 tarihinde, bazı ahlaki olmayan yaklaşımlar nedeniyle aboneliğimi İzmir İleka İzmir Batı şubesinden tamamen sonlandırdım. Ancak iptal sürecinde de mağdur edildim. 15 yıl önce bana verilen HDMI kablosunu teslim ettim,...

Digiturk Süper Lig Galatasaray paketi için 629 TL olarak anlaştığımız tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 709 TL’ye çıkarıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, anlaştığımız tutarın 629 TL olduğunu belirtmeme rağmen, 709 TL’den devam edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Babam A**** Ş**** (%54 engelli), adına kayıtlı Bein Connect hesabı (üyelik numarası: 1026012988) üzerinden 2024 yılında oğlum olarak ben, 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım ve ödemesini kendi kredi kartımla yaptım. Babamın kendi adına kredi kartı bulunmamaktadır. 2025 yılında ise babamın hiçbir bi...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...

3 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde üzerime Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal ...

4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen beklemekteyim. Müşteri numaram: 10276***1. Adana Sarıçam ilçesinde yaşı...

02 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Hürriyet Mahallesi Nergis Sokak No:33 Aktaşlar Apartmanı adresinde fiber internet bağlantısının kurulmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ekipler gelerek ba...

14 gündür Digiturk taraftar paketiyle birlikte aldığım internet hizmetinin bağlantısı yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 1099958298 numaralı müşteri kaydımla defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ilk 5 iş gününden sonra neredeyse her gün kendim arayarak durumu bildirdim, ancak ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce, Kablo Net tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bilgilerimin alınarak Digiturk ile anlaşıldığı, 1 yıl boyunca hediye Spor ve Film Paketi kullanabileceğim söylendi. Kablo Net üyeliğimi yenilemem halinde daha fazla ödeme yapacağım belirtilerek, taahhüt yenileme adı altında...

28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...

Digiturk kartlı TV sistemi kullanıcısıyım. 04.10.2025 Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli "Sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Gerekli tüm işlemleri (cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak vb.) defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamad...

Digiturk abonesiyim ve 1028708091 numaralı müşteriyim. Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum paket için taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen, bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde her ay 249 TL ödediğim paketime bu ay 499 TL fatura yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetler...