Digiturk müşteri numarası

Nisan ayı itibarıyla başka bir ev interneti sağlayıcısından Digiturk’e geçiş yaptım. Bana taraftar paketi ve sınırsız ev interneti hizmet bedelinin toplam 499 TL olacağı ve bunun dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. 13 Nisan’da kurulum yapıldı, ancak daha ilk aydan 9 Nisan–7 Mayıs dö...

Digiturk'ten bir aylık paket aldım, daha doğrusu almaya çalıştım. Bana gönderdikleri kullanıcı numarası ve şifresi hata verdi ve bir saniye bile kullanmadım. Sonrasında, hiç kullanamadığım yayın için bana fatura çıkardılar. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; iptal için benden cayma bedeli istediler...

5 Mayıs’ta TTNET’ten Digiturk’e geçiş yaparak Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü, vergiler ve fiber modem dahil aylık 719 TL’lik paketi telefonla onayladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aboneliğim başladığından beri evimde hiç internet yok, modem ...

Digiturk internet aboneliğim için bana 489 TL sabit fiyat garantisi verilmiş olmasına rağmen, Mayıs ayına ait faturam 1.200 TL olarak kesildi. Fatura detaylarında bu farkı açıklayan, mantıklı bir kalem göremiyorum ve neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek ve düzeltil...

Yaklaşık 10 senedir abonesi olduğum Yan Oda Digiturk üyeliğimi Nisan 2026 tarihinde Denizli’de bulunan Can Bilişim Teknoloji isimli bayinizde sonlandırdım. Bayinin talebi üzerine kurulum esnasında tarafıma teslim edilen cihazı, kumandayı, enerji kablosunu ve dijital kartı bayinize teslim ettim ve ab...

Digiturk tarafından sunulan beın Connect hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vestel üzerinden kampanya kapsamında tarafıma 12 ay ücretsiz beın Connect üyeliği verilmişti. Süre dolmadan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu ...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak haksız yere iki ayrı taahhüt üzerinden ücret çekimi yapılması nedeniyle abonelik ücret iadesi talep ediyorum. Daha önce telefonla yaptırmış olduğum bir taahhüdüm vardı. 29 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüdü mobil uygulama üzerinden yeniledim, ancak telefonla yaptırd...

Geçen ay Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti için abone oldum. Aboneliği başlatırken ne taahhüt süresi, ne cayma bedeli, ne de nakil işlemlerinin ücreti bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece kurulumu yapıp geçtiler. Şu an adres değişikliği yapmak istediğimde nakil işlemi için bende...

Yaklaşık bir yıldır hem internet hem de beın Connect içeren Digiturk aboneliği kullanıyordum. Bu süre içinde internet bağlantım sürekli kesildiği için birçok kez şikayet ve kayıt oluşturdum, defalarca arayarak hem yaşadığım sorunları hem de aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Tüm bu görüş...

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamın PDF halini almak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Toplamda 20 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama erişemiyorum. Digiturk’teki aboneliğim iptal olduğu için S...

05.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk ev interneti için arandım ve Türk Telekom altyapısıyla 50 Mbps limitsiz internet kurulacağı, 12 ay taahhüt karşılığında maç kanallarının da içinde olduğu ücretsiz bir paket verileceği söylendi. 05.05.2026 günü saat 16.30 civarında eve gelip modem ku...

Digiturk ev interneti için 25 Nisan tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyor, net bir tarih verilmed...

Digiturk engelli üyesiyim. Engelli tarifesi olarak bana 100 Mbps’e kadar hız ve aylık yaklaşık 410 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile bulmuyor. İlk ay yaklaşık 1200 TL’ye yakın bir fatura geldi. Müşter...

05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefonda kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...

Nisan ayında Digiturk hesabı açıp paketleri sadece inceleyip herhangi bir abonelik onayı vermeden hesabımı kapattım. Bugün ise adıma benim bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, gelen faturayla öğrendim. Sistem üzerinden iptal etmeye tıkladığımda 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Bein internet+TV paketi satın alırken, kamu çalışanı olduğum için kamu indirimi uygulanacağı ve aylık ödemenin 500 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ kamu indirimi yapılmadığı için her ay faturama 660 TL yansıtılmakta ve bu ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’e yeni üyelik almak istiyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı son derece rahatsızım. Evime Digiturk üyeliği yaptırmak istiyorum fakat sürekli farklı 0850’li numaralardan aranıyor ve her seferinde birbirinden farklı fiyatlarla paket satılmaya çalışılıyor. Ben özellikle 0212...

02.05.2026 tarihinde 3 yıllık Digiturk Spor Eğlence Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir. Yoğunluk nedeniyle aynı gün iptal işlemi gerçekleştirememiş olsam da, 03.05.2026–03.06.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma tarifesiz şekilde 850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö...

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanımlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk müşteri hizmetlerini 22 Mart civarında arayarak iptal süreci için başvurdum. Görüşmede ekipmanları almaya geleceklerini, beni arayacaklarını ve kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen arayan da gelen de olmadı. Bu süreçte bana fatura çıkarıldı ve ben ilk faturayı ödedim. Buna rağmen daha...