to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ekipman Faturası Hâlâ Sicilimi Olumsuz Etkiliyor
Diji Türk’e ait TV yayın cihazı ve ekipmanları için tarafıma 2.250 TL tutarında ekipman faturası çıkarıldı. Bu faturayı öğrendikten sonra, yaklaşık 4 gün içinde, 7 Nisan tarihinde Şanlıurfa’daki bir bayiye giderek cihaz ve ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında imza karşılığında aldığım teslim formu elimde bulunuyor.
Müşteri numaram 1024801206’dır. Bu borcu telefonla aranarak öğrendim ve bu borcun yüzünden sicilimin olumsuz etkileneceği, hatta icralık olabileceğim söylendi. Şu an bu borç kaydı nedeniyle faturalı hat bile alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde tarafıma ihtar çıktığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Yaklaşık 10 kez dilekçe yazmama ve e‑posta üzerinden de durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve borç kaydı sistemden kaldırılmadı.
Cihaz ve ekipmanları faturayı öğrendikten sonra kısa süre içinde teslim etmeme ve bunu teslim formuyla belgelememe rağmen sistemde halen borçluymuşum gibi görünüyorum. Haksız yere tarafıma yansıtılan 2.250 TL’lik ekipman faturasının iptal edilmesini, kayıtlarımın ve sicilimin düzeltilmesini ve hakkımda herhangi bir icra veya yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.
Diji Türk’e ait TV yayın cihazı ve ekipmanları için 2.250 TL fatura kesildi, cihazları 7 Nisan’da Şanlıurfa bayisine teslim ettim ve imzalı formum var. Ancak borç kaydı hâlâ sistemde bulunuyor, telefonla aranıp icra riski bildirildi, müşteri temsilcileri sorunu çözemediler ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı ücret iadesi ve sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.
