Kimlik Belgeleri Verildikten Sonra Hesabım Engellendi Ve Çekim Ödemesi Yapılmadı

Esbet hesabımdan 1 Haziran tarihinde 28.000₺ tutarında para çekim talebi oluşturdum. Çekim işlemim için benden kimlik fotoğrafım ve ikamet adresimi içeren belgeler talep edildi, istenen tüm belgeleri de ilettim.

Belgeleri gönderdikten sonra, özellikle Atlas isimli kişi bu süreci yürüttü ve kimlik bilgilerimi aldıktan sonra hesabım engellendi. Üç gündür ne ödemem yapılıyor ne de hesabıma erişebiliyorum, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Hem kişisel bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen engellenmem hem de paramın ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Esbet’ten, 28.000₺ tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz ödenmesini ve kimlik ile adres bilgilerim dahil taraflarına ilettiğim tüm belgelerin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.