Spor Kanalına Erişememe Ve Canlı Destek Sorunu

Emre

1 Şubat 21:44206

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ancak paketim olmasına rağmen spor kanalını yaklaşık iki haftadır izleyemiyorum. Ücret veya taahhütle ilgili hiçbir sorunum yokken, yayına erişememek beni mağdur ediyor.

Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve herhangi bir canlı destek alamıyorum. Sorunumu kimseye detaylı şekilde aktaramadığım için problem de çözülemiyor. Müşteri numaram 1028214380’dir.

Paketim aktif olmasına rağmen spor kanalını izleyememe sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayın Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sevda

Digiturk

15 Kasım 2025 22:55142

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür tüm yayınlarda erişim sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. ...Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak bağlanamıyorum, bu nedenle teknik destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyor (Müş...

Yayın Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TRT Spor Kanalında Sinyal Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi Mağduriyeti

Murat

Digiturk

31 Ağustos 2025 10:511.005

Digiturk Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Hasan

Digiturk

30 Ağustos 2025 23:18185

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 4 haftadır her maç günü “paket izniniz yoktur” uyarısı alıyorum ve maçlarımı izleye...miyorum. Oysa ödemelerim düzenli olarak yapılmıştır ve herhangi bir ödeme aksaklığı yaşanmadı. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat bekledikten ...

Digiturk Çağrı Merkezine Ulaşamıyor Canlı Destek Alamıyorum

Ebru

Digiturk

6 Eylül 2025 17:56244

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum.... Aradığımda sadece bot yanıt veriyor ve sorunumu anlamıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce ve günlerce defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadı...

1 Destek

Yayın Problemleri Çözülmüyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

Ayhan

Digiturk

23 Ağustos 2025 00:27659

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır belirli kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle 4 farklı kana...l ve zaman zaman bazı yerel kanallarda yayın alamıyor, yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım, uzaktan güncelleme gibi işlemler denendi fakat...