to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 saat önce, bugün saat 18:00 civarında Digiturk TV paketimi izlerken e52-32 numaralı hata kodu ile “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı aldım. O andan itibaren sorun devam ediyor ve yayın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin yönlendirmesiyle yeniden kanal kurulumu yaptım ancak Kanal D, Show TV, Atv, Star gibi temel ulusal kanallar kesinlikle yüklenmiyor. Buna rağmen ilgilenmediğim birçok farklı kanal listede görünüyor. Sorunun çözülmemesine rağmen müşteri temsilcisi teknik servis gönderimi teklif etti ve bunun için 700 TL ücret talep edildiğini söyledi.
İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım, müşteri numarası 1029891373 olan Digiturk aboneliğim için zaten her ay 709 TL ödüyorum. Hem yayın alamayıp hem de ayrıca teknik servis için 700 TL istenmesini adil bulmuyorum. Yaşadığım bu yayın ve sinyal sorununun acilen çözülmesini ve bunun için teknik servis de dahil olmak üzere tüm hizmetlerin tarafıma ek ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk evde TV yayını hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. E38 Kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda manuel kanal kurulumu yapmamı söylediler, ancak bu işlemi uyguladığımda çalışan ulusal kanallar dahil hiçbir kanal artık ç...
Digiturk TV hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kurulumdan bu yana 78. Ve 80. Kanallar eksik; izlemeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk’ün online önerilerini uyguladım, cihazın fişini çekip taktım, yeniden kurulum yaptım ve müşteri h...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
Digiturk kullanıcısıyım ve dün akşamdan beri televizyonumda E52-32 hata kodu (sinyal seviyesinde azalma var.) alıyorum ve TV kanallarını izleyemiyorum. Hata kodunun altındaki tüm komutları izlememe rağmen sorunum çözülmedi uydu kablosunu başka bir alıcıya bağladığımda ise herhangi bir sorun olmadan ...
Yorumlar