Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Cihaz Kilitlenmesi Nedeniyle 700 TL Yol Ücreti Talebine İtiraz
ID:35026075
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Cihaz Kilitlenmesi Nedeniyle 700 TL Yol Ücreti Talebine İtiraz

profile
Ekrem
Digiturk
29 Ocak 15:15
175

Digiturk İstanbul Esenler’de bulunan aboneliğim için servis yönlendirdi. Eski bir Digiturk alıcısı kullandığım için cihazın kendi kendine kitlendiğini, sorunun benden değil cihazdan kaynaklandığını kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen benden 700 TL ücret talep ettiler.

Bu ücretin ne ücreti olduğunu sorduğumda “yol parası” dediler ve konuyu kapatmaya çalıştılar. Hatanın tamamen cihazdan ve onların ekipmanından kaynaklandığı bir durumda servis ücreti ya da yol parası adı altında 700 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin faturaya yansıtılacağını belirttiler, müşteri numaram 1026060077’dir.

Hatanın benden kaynaklanmadığı açıkça ortadayken talep edilen bu 700 TL’nin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını, eğer yansıtılırsa da derhal iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Oda İptali Nedeniyle Gereksiz Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Burhan
Digiturk
05 Ağustos 2025 11:57
826

Digiturk Evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün önce yan odamı iptal ettirip ana oda ile yeni sözleşmeye devam ettim. Ancak Digiturk müşteri hizmetleri yanlışlıkla ana odayı iptal etmiş ve bu nedenle bazı kanallarım kapanmıştı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her se...

yanlis-oda-iptali-nedeniyle-gereksiz-teknik-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yayın Kesintisi Sonrası Haksız Servis Ücreti Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Muhammet
Digiturk
11 Kasım 2025 22:30
174

11 Kasım 2025 akşamı İstanbul/Esenyurt'taki adresimde Digiturk yayınında aniden kesinti yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir kullanıcı hatam veya ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayının geri gelmesi için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri temsilcisi, yağmur v...

Bilgim Dışında Hesabıma Yansıtılan Ekstra Fatura Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Digiturk
06 Ağustos 2025 16:43
191

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün, bilgim dışında hesabıma 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ek bir hizmet talebim de olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayın Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Onur
Digiturk
12 Aralık 2025 18:43
1.272

Digiturk abonesiyim, İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ulusal kanalların sinyali kesik, doğru düzgün yayın alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir kabloya, cihaza ya da kuruluma müdahale etmedim, benden kaynaklanan bir kusur yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalimi...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk fatura Digiturk hatası Digiturk iade Digiturk iptal etme Digiturk kapatma Digiturk müşteri numarası Digiturk servis
Benzer Şikayet Yaz