to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun’da Digiturk / tod üyesiyim. Tod uygulamasına üyeliğim olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi ancak iptal işlemini başlatmak için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle görüşemiyorum. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de aboneliğimi iptal edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik / müşteri numaram 387*****062’dir.
Tod uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini veya talebim doğrultusunda üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattı arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız durumda. Sistem içinde müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik hiçbir seçenek sunulmuyor, menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum ama canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sad...
21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İpta...
Dün Digiturk tarafından telefonla arandım ve sadece Digiturk üyeliğine onay vermeme rağmen, konuşma sırasında tarafıma tod üyeliği de başlatılmış. Görüşme boyunca müşteri temsilcisi tod üyeliğinden net ve açık bir şekilde bahsetmedi; ben yalnızca Digiturk üyeliğini kabul ettiğimi belirttim. Ardında...
Müşteri hizmetleri ası altında verdikleri 0212 473 73 73 no lu numarada kesinlikle bir muhatap bulunmamaktadır. Arıyorum bana Tod diye bir platformla ilgili bilgi veriyor. Ben Digiturk'le ilgili görüşme yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Üyeliğimi kesinlikle sonlandıramıyo...
Biletini Al uygulamasından Samsunspor kombinesi satın aldım. Bunun üzerine Samsunspor maçlarını izleyebilmem için bir kod gönderildi ve bu kodu 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak iletmem durumunda, maçları ücretsiz izleyebileceğim yönünde tarafıma mesaj geldi. Ancak bu numarayı aradığımda, çağrı...
Yorumlar