Digiturk İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk üzerinden 19.10.2026 tarihinde internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında en geç 2 ila 7 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi ve sistem üzerinden aktivasyon talebimin alındığını gösteren onay ekranı da tarafıma iletildi.

Ancak üzerinden 1 haftayı fazlasıyla geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Kurulumla ilgili olarak ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Telefonda aradığımda da kimseye ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internete ihtiyaç duyduğum için mağdur ediliyorum.

Üyelik numaram 34122274’tür. İnternetimin bir an önce bağlanmasını, gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.