Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sunmuyor

01.11.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketine abone oldum. Buna rağmen 06.11.2026 günü saat 09.15 için verilen kurulum randevusuna kimse gelmedi ve kurulumum yapılmadı.
Daha önce de telefonla 03.11.2026 tarih saat 18:30 a randevu oluşturulmasını istemiştim. Tamam demişlerdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda halledileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ne arayan oldu ne de yeni bir randevu bilgisi verildi. Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sürekli oyalama yerine net bir tarih ve saatte kurulum için ekip gönderilmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.