to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Taraftar Paketi İptalinde Haksız Kesinti Ve Çelişkili Bilgilendirme
26.10.2026 tarihinde beIN Connect/Digiturk üzerinden 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketin bedeli 5.988 TL olarak kredi kartımdan 12 taksit şeklinde çekildi. Kısa süre sonra paketi iptal etmek istediğimde bana yalnızca 1 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve kalan tutarın iade edileceği söylendi.
Ancak iptal sonrasında tarafımdan bir günlük kullanım için yaklaşık 2.000 TL civarında kesinti yapıldı, kalan tutar ise iade edildi. Müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan aradığımda ise bu kez benden 1 aylık ücret kestiklerini söyleyip önceki bilgilendirmeleriyle çeliştiler ve hukuki yollara başvurabileceğimi, istersem hakkımı oradan aramam gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdılar.
Ben Özcan A*** olarak, satın alım ve iptal sırasında tarafıma söylenen “1 günlük kullanım bedeli kesilecek” bilgisinin esas alınmasını, benden haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkili bilgilendirme ve mağduriyetimin incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
