Digiturk modem

BeIN Connect+ internet üyeliği oluşturdum. Üyelik oluştururken günde beş defa arandım. Kurulum için geldiklerinde modemi eve bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan işlemi bizim yapmamız gerekiyor diyerek olduğu gibi bırakıp evden çıktılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise benim yapacağım bir şey y...

Digiturk Bein Sport Futbolun Yıldızı ve ev interneti kampanyası için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında temsilciye defalarca fiyat bilgisini sormama rağmen, internet dahil kamu personeli kampanyası kapsamında toplam 479 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde üyeliğimin başlatılm...

Digiturk İnternet'ten Limitsiz 35 Mbps paketini Manisa Kula'da kullanmaya başladım. 8861860649 numaralı aboneliğim ile internetim kurulduğu günden beri hiç çalışmıyor. Tüm cihazlarımda ve evde modem ile kabloları defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...

Merhaba, Digiturk'e geçen ay üye oldum. Kampanya kapsamında internet ve spor paketi kutulu fiyatı 919 TL ve 75 TL modem ücreti ile toplamda 994 TL olması gerekirken, çıkan ilk faturam 4386 TL oldu. Defalarca aramama rağmen 'size döneceğiz, haklısınız' denilerek oyalandım, fakat hala kimse dönüş yapm...

Başlık: Hizmet Alamamama ve Haksız İcra Takibi Şikayet: Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 40 gün boyunca ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden faydalanamadık. Defalarca bildirmemize rağmen sorun çözülmeyince üyeliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal sürecinde modemimizi belirti...

10 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen, gelen çalışan bana Digiturk’ün modeminin daha iyi olacağını söyleyerek modem kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sonradan yaptığım araştırmada kendi modemimin teknik olarak daha iyi olduğunu fark ettim. Şu an...

Digiturk internet hizmetinde yaklaşık bir buçuk aydır her gün, farklı saatlerde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talebim üzerine modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 2 Ağustos’ta tekrar aradım ve teknik servis yönlendirile...

Digiturk internet hizmetimi İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak başka hiçbir aksiyon alınmadı. Hizmetim ön ödemeli ve ödemelerim düzenli olarak yapılmakta, ayrıca 12 aylık taahhüdüm d...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...

Digiturk internet hizmetim Antalya/Kepez bölgesinde yaklaşık bir aydır kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde teknik ekibin arayacağı ve sorunun hızlandırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

Haziran ayında internetimde bir kesilme oldu ve Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Temsilcinin yönlendirmesiyle modemi kapatıp açtım, fişini çektim, ancak internet tam olarak gelmediğini düşünerek telefonu kapattım. Yaklaşık 5 dakika sonra, sorunun modemden kaynaklandığını fark ettim ve bağlantı ...

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

Digiturk 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, ...

Digiturk limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay, düzensiz aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya koşulu yok; günün herhangi bir anında internet bağlantım kesilebiliyor. Bu sorun nedeniyle def...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üyeliği yaptırdık fakat o günden beri bizimle ne iletişime geçildi ne de eve gelip modemi taktılar. Müşteri hizmetleri suratımıza telefonu kapatıyor. Numaralarımızı engelliyor. Böyle hizmet olmaz. Gerekli bütün yasal yollara başvuracağız.

Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...

Digiturk iş yeri Wi-Fi paketi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda farklı numaralara yönlendiriliyorum ve bir türlü yetkili birime bağlanamıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki iş yerimizde 12 aylık taahhütle üyelik başlattım, üyelik kurulumu yaptım ve fatura satın a...

1 hafta önce evime bağlattığım Digiturk internet bağlantısında donma, kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları aktif olmasına rağmen çekim sorunu ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Ayrıca, 1 yıl sözleşme yaptıkları için kullanmadığım yılın faturasını tek seferde talep ediyorlar....

629 TL'lik 100 Mbps internet + TV eğlence paketi alıyorum. 90 TL modem kiralama ücreti ve bir seferlik damga vergisini de kabul ediyorum. Ancak bana gelecek fatura 2.423 TL, ilk ay sonrası için ise 1.335 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri, uydu kurulumu tamamlanınca tekrar inceleyelim, şu anda ...

Digiturk internet fiyaskosu. 05.08.2025 tarihinde evimi Alipaşa Mahallesinden, Hacıbekir Mahallesine taşıdım. Aynı tarihte modemimin firması Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi arıza kaydı oluşturdu. Sonra aradım arızam yok, nakil başvurusu yapacağım dedim. Arıza kaydınız varke...

07 Ağustos 2025 tarihinde haklı fesih hakkımı kullanarak sözleşmemi feshetmek için başvuru evraklarımı tamamlayıp Digiturk'e gönderdim. Modem teslimi için herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca 07 Ağustos'tan bu yana internet hizmeti almıyorum ancak fatura tam kullanılmış olarak kesilmiş. Konu hakkınd...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

31.05.2025 tarihinde Van İli İpekyolu İlçesi Diginet Teknoloji isimli bayinizden Digiturk VDSL internet hizmeti aldım ve kurulum gerçekleşti. Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle fiber internete geçiş yapıldı. Bu geçiş için Digiturk müşteri hizmetlerine başvur...