Digiturk modem

Digiturk internet hizmetim Antalya/Kepez bölgesinde yaklaşık bir aydır kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde teknik ekibin arayacağı ve sorunun hızlandırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

Haziran ayında internetimde bir kesilme oldu ve Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Temsilcinin yönlendirmesiyle modemi kapatıp açtım, fişini çektim, ancak internet tam olarak gelmediğini düşünerek telefonu kapattım. Yaklaşık 5 dakika sonra, sorunun modemden kaynaklandığını fark ettim ve bağlantı ...

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

Digiturk 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, ...

Digiturk limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay, düzensiz aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya koşulu yok; günün herhangi bir anında internet bağlantım kesilebiliyor. Bu sorun nedeniyle def...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üyeliği yaptırdık fakat o günden beri bizimle ne iletişime geçildi ne de eve gelip modemi taktılar. Müşteri hizmetleri suratımıza telefonu kapatıyor. Numaralarımızı engelliyor. Böyle hizmet olmaz. Gerekli bütün yasal yollara başvuracağız.

Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...

Digiturk iş yeri Wi-Fi paketi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda farklı numaralara yönlendiriliyorum ve bir türlü yetkili birime bağlanamıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki iş yerimizde 12 aylık taahhütle üyelik başlattım, üyelik kurulumu yaptım ve fatura satın a...

1 hafta önce evime bağlattığım Digiturk internet bağlantısında donma, kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları aktif olmasına rağmen çekim sorunu ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Ayrıca, 1 yıl sözleşme yaptıkları için kullanmadığım yılın faturasını tek seferde talep ediyorlar....

629 TL'lik 100 Mbps internet + TV eğlence paketi alıyorum. 90 TL modem kiralama ücreti ve bir seferlik damga vergisini de kabul ediyorum. Ancak bana gelecek fatura 2.423 TL, ilk ay sonrası için ise 1.335 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri, uydu kurulumu tamamlanınca tekrar inceleyelim, şu anda ...

Digiturk internet fiyaskosu. 05.08.2025 tarihinde evimi Alipaşa Mahallesinden, Hacıbekir Mahallesine taşıdım. Aynı tarihte modemimin firması Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi arıza kaydı oluşturdu. Sonra aradım arızam yok, nakil başvurusu yapacağım dedim. Arıza kaydınız varke...

07 Ağustos 2025 tarihinde haklı fesih hakkımı kullanarak sözleşmemi feshetmek için başvuru evraklarımı tamamlayıp Digiturk'e gönderdim. Modem teslimi için herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca 07 Ağustos'tan bu yana internet hizmeti almıyorum ancak fatura tam kullanılmış olarak kesilmiş. Konu hakkınd...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

31.05.2025 tarihinde Van İli İpekyolu İlçesi Diginet Teknoloji isimli bayinizden Digiturk VDSL internet hizmeti aldım ve kurulum gerçekleşti. Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle fiber internete geçiş yapıldı. Bu geçiş için Digiturk müşteri hizmetlerine başvur...

10 gün önce Digiturk’ten spor ve internet paketi satın aldım. Edirne Keşan’daki adresime internet hattı için ekipler gelip kabloyu çıkardılar ve ardından modem ile Digiturk kutusu kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bi...

Digiturk Fiber 100 internet paketi için 10.07.2025-13.08.2025 tarihleri arasında Antalya Manavgat adresimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Millenicom kullanıyordum ve Digiturk tarafından aranarak aylık 580 TL’ye 100 Mbps internet ve Bein Connect üyeliği teklif edildi, ayrıca 90...

28.07.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Digiturk İnternet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür hiç internetim yok. Defalarca Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki firmanın bayilerine de gittim. Ancak her iki taraf da birbirine...

Üyelik için müşteri satış bölümüyle görüştük. Modem istemediğimi söyledim, ancak yine de modem göndermişler. Evimdeki modemle aynı olan bu cihazı ayrıca bağlayan teknik personele fiyatını soruyorum; aylık modem kirası olarak 25 TL kadar diyor. İnternet üzerinden bakıyoruz, 90 TL çıkıyor. Ayrıca, bu ...

Digiturk müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 12 ay taahhütlü TV ve internet kampanyası (“Mini Yıldızdolu, Taraftar, Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu Paketleri - ISP Kontrat Kampanyası”) tarafıma sunuldu. Bana, aylık 399 TL ödeyeceğim ve hiçbir ek ücret olmayacağı, ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ün internet hizmetine İstanbul Esenyurt’ta geçiş yaptım. Abonelik sırasında kurulum ve modem dahil aylık 585₺ ödeyeceğim söylendi ve bu ücretin taahhüt kapsamında tüm hizmetleri kapsadığı belirtildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 1053₺ borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hi...

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde modem arızası yaşadığım için başvuru yaptım. Bugün 11.05.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da soran olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini (+902124737373) aradım, her seferinde en geç 48 saat için...

Digiturk'ten ev interneti bağlattım, abone oldum. Gelip üyelik açtılar, modemi bağladılar ve 72 saat içinde açılacağını söylediler. Eve gelip modemi bağladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık, altyapımızda bir sorun olduğu söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçti, hâlâ internet b...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya, Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır evde internet bağlantısı tamamen yok. Modem bağlansa bile “internet yok” uyarısı alıyorum. Normalde zaman zaman kısa kesintiler oluyordu, fakat son bir haftadır hiç internet hizmeti alamı...