to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Dün akşam ekipler gelip modem kurulumunu yaptı ancak kurulumu yapan ekip, altyapıdan kaynaklanan bir sorun olduğunu söyleyerek herhangi bir şekilde bağlantıyı aktif hale getirmeden gittiler. Oysa yaklaşık 3 yıldır aynı adreste Millenicom kullanıyorduk ve hiçbir altyapı sorunu yaşamıyorduk.
Bu interneti hem yurt dışındaki ailemizle ve mahkûm yakınlarımızla görüntülü görüşmek için hem de home ofis çalışan gelinimin işlerini yürütebilmesi için kullanıyoruz. Ayrıca çocuklarım ve torunlarım okulla ilgili online derslere ve ödevlerine internet üzerinden erişiyor. İnternet olmadığı için çocuklar derslerinden geri kalıyor, gelinim işini yaparken sürekli sorun yaşıyor ve mahkûm yakınlarımızı arayamıyoruz. Bu durum ailecek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sözleşme numaram ıba0223530, üye numaram 30903644’tür. Adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi Hudut Sokak No:104 Daire 1 giriş kattır. Kuruluma gelen ekip altyapı sorunu olduğunu söyleyip sorunu çözmeden ayrıldı ve o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aradığımda hatta kimseye bağlanamıyorum, aynı şekilde Digiturk tarafından da geri dönüş yapılmıyor.
Millenicom kullanırken aynı adreste hiçbir problem yaşamamışken Digiturk’e geçtikten sonra internetin hiç bağlanmaması ve sorunla ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Altyapı ve bağlantı sorunumun acil olarak incelenip internetimin aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
02.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Bein Connect üyeliği almak için internet üzerinden başvuru yaptım. Arama sonuçlarında en üstte çıkan siteye tıklayarak T.C. kimlik numaram ve doğum tarihimle işlem başlattım. Kayıt işlemi için tarafıma SMS gönderdiler. SMS’te yer alan numarayı ve siteyi araştırdığı...
26 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk taahhüdüm biteceği için 20 Mayıs 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca farklı teklifler için arandım ve hepsini reddettim. Son olarak 2 Haziran 2026 tarihinde kredi kartına 12 taksit şeklinde aylık 439 TL’lik teklifi kabu...
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Digiturk internete geçmem karşılığında, diğer internet aboneliğimden çıkarken oluşacak 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Ma...
19.05.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi için önce kendi adıma digiturk.com.tr üzerinden başvuruda bulundum, işlemin sonunda sistem hata vermiş gibi göründü. Bunun üzerine aynı başvuruyu bu kez eşim adına denedim ve yine aynı hatayı aldım. Sonrasında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetle...
Digiturk “+Plus 4K” uydu alıcısı ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4K yayın izlemek için ayrıca özel LNB için 2 bini aşkın bir ödeme yaptım ve her ay 50 TL olan fatura tutarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihazım ra uyarısı vererek günde 3–4 kez takılıp kalıyor ve görüntü tamamen ...
Yorumlar