to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet + TV hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ve kurulumun 12 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Biz sizin müşteri temsilciniz değiliz, temsilciniz sizi arayacak” denildi fakat kimse aramadı. Aynı durum yaklaşık üç kez tekrarlandı, ne arayan oldu ne de randevu için net bir geri dönüş aldım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Bursa Gürsu’daki adresime ya acilen kurulum yapılmasını ya da hiçbir mağduriyet yaşamadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Geciken bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılması amacıyla randevu oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer. 18.09.2025 tarihinde kurulum için iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan....
Digiturk’ten 21 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet + TV hizmeti için başvuruda bulundum ve kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüt onayı da verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Digiturk ne de Türk Telekom tarafından tarafıma her...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
Yorumlar