to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk’ten Kırıkkale Merkez’deki adresime spor paketi için geçtiğimiz cuma günü öğleden sonraya kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü boyunca evde olmamıza rağmen hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da ulaşmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat temsilciye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kurulum yapılmadığı halde süreçle ilgili bilgi alamamak ve ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Abonelik başvurum 1032092376 numarasıyla kayıtlıdır. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca randevuya gelinmemesinin ve müşteri hizmetlerine bağlanamamanın sebebi hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
