Digiturk kapatma

10/07/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki Digiturk bayisinden taraftar paketi için 12 ay taahhütlü abonelik satın aldım ve kredi kartı ile 1 yıllık peşin olarak 3.616 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini def...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür yayınlarım kapalı ve “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınızı kapatıyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Sene başında bana paketin 300 TL olacağı söylendi ve verilen sözleşme dışında hiçbir işlem yapmadım. Ancak şimdi yayınlarım kap...

1028465091 numaralı Digiturk üyeliğim, kendi talebim olmamasına rağmen 03.11.2025 tarihinde kapatıldı. Yaklaşık 5 ay önce yeni üyelik başlatmıştım. Eksik sözleşme nedeniyle üyeliğimin kapanacağına dair uyarı aldım. Bunun üzerine Digiturk’ü aradım ve ekipler tekrar evime gelerek sözleşmeyi imzalattı....

25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...

Samsung Frame TV 2023 model televizyonuma beın Connect uygulamasını yükleyip, yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde maçları izledim. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinden itibaren, özellikle büyük maçlarda (örneğin GS-Trabzon, BJK-FB gibi derbilerde) yayın sırasında uygulama birden kapanıyor ve “İçerik o...

Digiturk Eğlence + Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. 1028495057 numaralı aboneliğim, eksik evrak bilgilendirmesi yapılmadan ve herhangi bir uyarı verilmeden iptal edildi. 24 Ekim tarihinde SMS yoluyla yalnızca aboneliğimin 3 Kasım tarihinde kapanacağı bilgisi verildi, fakat mesajda eksik evrakla...

Digiturk aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de kurulum gerçekleştirildi ve ödemelerim kredi kartıma taksitli olarak düzenli şekilde yansıtıldı. Ancak kurulum ekibi, kurulum sırasında herhangi bir sözleşme ya da evrak bırakmadı ve imzalatmadı. Bu nedenle aboneliğim eksik evrak sürecine girdi. Defala...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + Hediye Taraftar paketi aboneliğim bugün hiçbir gerekçe olmadan aniden iptal edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir sebep sunulmadı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini daha önce aradım. Bana, bu mesajlar ge...

Digiturk televizyon aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve kurulum evimde gerçekleştirildi. Yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyordum; ancak bu süre boyunca haftada bir kez 'eksik evrak nedeniyle aboneliğiniz kapatılacak' şeklinde SMS almaya başladım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, ...

20.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru aracılığıyla başlatılan 1028570179 numaralı üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım (toplam 4.825,76 TL, kredi kartı ile). Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bir süredir sözleşme...

Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak Spor Paketi (Taraftar Paketi) satın aldım ve 3588 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğim henüz 6 ay daha devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır tüm spor kanallarında “izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde hata...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi online olarak kredi kartı ile 3.948 TL ödeyerek yeniledim. Ödememe dair faturam elimde mevcut ve üye numaram 1018332418’dir. Ancak üyelik yenilemesinin ardından bir anda tüm kanallarım kapandı ve satın aldığım paket sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

02.11.2025 tarihinde beIN Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle evimde internet üzerinden maç izlemek istedim. Ofisteki televizyondan yayını kapatıp evde izlemeye geçmek istediğimde, ekranda “yayınınız kapamıştır” uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. O anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Perşembe günü 08504430125 numaralı telefondan aranarak, ev internetimin taahhüdünün bittiği ve 410₺ karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Ben de ev internetim yenilenecek düşüncesiyle teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında bana Digiturk internet paketi satıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde Digitu...

Geçtiğimiz hafta perşembe günü, Digiturk adına hareket ettiğini söyleyen 08504430125 numaralı telefondan eşim arandı. Eşime yanıltıcı bilgiler verilerek ve hukuksuzca ele geçirilen kişisel verilerimiz kullanılarak iznimiz dışında internet aboneliği başlatıldı. Bu olay İzmir Aliağa’da gerçekleşti. D...

2 Kasım 2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresimde Digiturk kurulum randevum olmasına rağmen, belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi T**** Hanım, yaşadığım mağduriyeti dinlemeden, çözüm sunmadan ve oldukça ilgisiz bir şekilde telefonumu y...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Kars Merkez Şehitler Mahallesi 142. Sokak No:3 Daire:3 adresinde, 1028203524 numaralı aboneliğim üzerinden yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında faturalarımda herhangi bir gecikme veya öde...

Digiturk’ten yıllık paket satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra hesabımdan ücret tahsil edildi. Satın alma sırasında Connect üzerinden maçları izleyebileceğim belirtildi, ancak uygulama kesinlikle açılmıyor ve üyelik bilgilerimle giriş yapamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı dene...

Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden bu yana, bilgisayar ve Akıllı TV üzerinden Bein Sports 1, 2, 3 ve 4 kanallarını izlerken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Farklı şehirlerde, farklı bilgisayarlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen, yalnızca Bein Sport...

Digiturk ev TV hizmeti kullanıcısıyım. Dünden beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazın kablolarını söküp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım ve yeniden kurulum yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

Birkaç gün önce Digiturk’ten arandım ve internet ile spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana en kısa sürede kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 4 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni abone servisl...

31 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş’te Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Bana, Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yeni bir üyelik yapmam gerektiğini söylediler. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 2026’ya kadar devam ettiğini ve aram...