Digiturk Kaba Davranış

21.08.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak babamın adresine Digiturk Spor Paketi (...Lig TV) bağlatmak istediğimi belirttim. Babam ve annem yaşlı olduğu için telefonla işlem yapamadıklarından, aboneliğin benim üzerimden yapılmasını rica ettim. Görüşme sırasında L*...

Digiturk çağrı merkezinden Ağustos ayında arandım ve bana, Süper Lig’deki tüm maçları, ayrıca Fransa ve İngiltere ligler...ini izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Afyonkarahisarlı bir Galatasaray taraftarı olarak özellikle 4 büyüklerin maçlarını izleyebilmek benim için çok önemliydi. Bu nedenle Sü...

BeIN Connect üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı ve bu üyelik bana 1 yıllık olacağı söylenerek satıldı. Buna rağmen 1... yılın sonunda onayım ve bilgim dışında aboneliğim yenilenmiş ve 1244 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında aboneliğimin iptal edilmesini ...

22.08.2026 tarihinde saat 19.41’de 0850 480 29 73 numarasından tod ve beın Connect üyeliğimle ilgili bilgi almak için Di...giturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorduğum birkaç soru sonrasında temsilcinin ses tonu yükseldi, bağırarak konuşmaya başladı. “Böyle yapabilir miyim? ” diye sorduğumda da yine ba...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Son dönem taahhüdümü, ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle süresinde yenileyemedim. Kısa bir ...gecikme sonrası hemen Digiturk’ü arayıp hem itiraz ettim hem de taahhüt yenilememi yaptım. Buna rağmen Ağustos dönemi için 1019383750 numaralı üyeliğime 3139 TL civarında fatura çı...

Epttavm üzerinden “Digiturk 1 yıllık Süper Lig paketi (Web, cep, tablet, Smart TV, Apple TV 4K, Android TV) kurulumsuz” ...isimli ürünü 22.08.2026 tarihinde 4.318,92 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram PTT-G9V7QTB3G-220826. Satın alma sonrası tarafıma Digiturk Bein Connect kodu ve aktivasyon için ...

Digiturk'ten süper lig kutulu paketi almak için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana bir onay lin...ki gönderildi. Linkte tutarın 570 TL yerine 500 TL olduğunu görüp teyit etmek istediğimde, müşteri temsilcisi 'bir yanlışlık yok, sistemde öyle gözüküyor ama kutulu paket alıyorsun...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Digiturk’ten maç paketleri hakkında bilgi almak için az önce müşteri hizmetlerini aradım v...e S*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Paket ücretlerini sorduğumda, kutulu paket ücretinin kutusuz paketten daha uygun olduğunu, yani kutu ve kumanda alınca daha uyguna geldiği...

BeIN Connect üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızları” paketine 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Ancak 12.08.2026 tarihinden be...ri üyeliğim benim onayım ve bilgim olmadan dondurulmuş görünüyor ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Parasını ödediğim yayına erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ko...

Digiturk ev interneti aboneliğim, faturamı zamanında ödeyemediğim için kapatıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra ise internetim...in tekrar açılması için beklememe rağmen 18’inden beri, yani 3 gündür bağlantım hâlâ açılmadı ve bu süreçte hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez ...

Digiturk Bein Sports üyeliğim için 15.08.2026 tarihinde biten paketimin ard...ından, 22.08.2026 tarihine kadar tarafıma hediye olarak bir haftalık ek üye...

06.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız paket aboneliği başlattım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum y...apılmadı. Kuruluma gelen görevli, merkez sistemden kablo çekilmesi gerektiğini, kendisinin yapamayacağını söyledi ve en fazla 15 metre kadar kabloyu benim çekmem gerektiğini belirt...

Digiturk Yıldız paketi kullanıcısıyım. 1 yıllık paketimin süresi temmuz ayında bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bil...gi verilmeden üyeliğimi kendi kendilerine uzatıp ağustos ayı için yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtmışlar. Tarafıma SMS ile “faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir” şeklinde ...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bugün yaşadığım sorun nedeniyle büyük mağduri...yet yaşıyorum. Ankara Altındağ’da kullandığım Digiturk HM-9506HD model cihazım bugün öğle saatlerinden beri çalışmıyor ve ekranda sürekli “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var” uya...

Yakın zamanda Digiturk’ün spor paketine 19.08.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik esnasında kurulumun 1–2 gün içerisinde ya...pılacağı özellikle belirtildi. Ancak 21.08.2026 tarihinde tarafıma yapılan aramada kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapabileceklerini söylediler. Bu bilgi değişikliği üzerine üyeli...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım hem iletişim açısından hem d...e müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Görev kaynaklı sebeplerle kurulum randevusunu birkaç kez değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine ne ...

Digiturk abonesiyim ve Digiturk’ün yaptığı son güncellemeden sonra televizyonumda hiçbir kanal yüklenmemeye başladı. Yak...laşık 2–3 gündür yayını kesinlikle izleyemiyorum ve sorun aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benimle birlikte uzaktan kurulum yap...

Yaklaşık altı gün önce Digiturk üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulum işleminin 17 Ağ...ustos’tan itibaren üç gün içinde, yani en geç 19 Ağustos’a kadar gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılma...

Digiturk’e 1033224111 üye numaralı aboneliğim için Aydın Efeler’deki Alaybey digital – S**** T***** bayisi üzerinden baş...vuru yaptım, ancak kurulum bir türlü yapılmadı. İlk kurulum randevusu 19.08.2026 tarihinde verildiği halde günlerdir evde servis beklememe rağmen kimse gelmedi. Aydın yetkili serv...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Pazartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün Perşembe olmas...ına rağmen hala hiçbir şekilde servis gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Üyelik daha başlamadan bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin geleceği söylenmes...

08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Dolu Paket için üyelik yaptırmak istedim. Görüşmede b...ana kredi kartı ödemeli ve faturalı seçenekler sunuldu, ayrıca kamu çalışanı olduğum için kamuya özel %25 indirim uygulanacağı, paketi aylık 499 TL’ye izleyebileceğimiz açıkça söyl...

Mersin’de Digiturk nakil işlemi için yaklaşık 12 gün önce Mersin temsilcisi Diyap Grup üzerinden başvuruda bulundum. Bu ...süre içinde ne arayan ne de bilgi veren oldu. Tekrar Digiturk’ü aradığımda bana Diyap Grup’un iletişim numarası verildi ve ben de durumu anlatmak için kendilerini aradım. Telefona...

Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo...