Digiturk Kaba Davranış

Digiturk üzerinden 100 megabit internet ve TV paketi için online olarak sözleşme yaptım. Kurulum için geçen hafta çarşam...ba günü, yani 26.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de adresime teknik ekip yönlendirildi. Ancak hem eksik evrak sebebiyle kurulum gerçekleşmedi hem de teknik ekip çalışanının tavrı...

27.08.2026 tarihinde Digiturk maç paketi için telefon üzerinden başvuruda bulunduk ve kurulumun cumartesi günü yapılacağ...ı bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi; ardından defalarca aramamıza rağmen telefona çıkan kişiler son derece lakayıt ve ilgisiz davrandı, herhangi bir çözüm sunma...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Full Paket ve internet hizmeti almak için 24 Ağustos’tan bu yana defalarca kez aramalar yaptım,... kayıtlar açtırdım ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Satın alım ve teknik ekipler arasında sürekli yönlendirilip duruyorum, her seferinde bir bahane ile başvurularım iptal ediliyor. İ...

Digiturk TV üyeliğimde 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece görüntü v...ar, ses tamamen yok. Üyelik numaram 27382615 olup, uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İki...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün online internet sitesi üzerinden iş yeri internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...ancak internet bağlantım günlerce yapılmadı, iş yerimde hala internet hizmeti alamıyorum ve işimi yapamıyorum. Bu süreçte 0850 850 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini 1 h...

Digiturk’ten spor paketi satın aldım ancak evde kurulum iki haftadır hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süre boyunca her gün m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara bakılmadı ya da yüzüme telefon kapatıldı. Satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ev adresime en kısa sü...

28.08.2026 tarih saat 20.56 ve saat 21.02’de Digiturk 08504737377 numaralı hattı aradım. Abonelikle ilgili soru sormak i...çin görüşmeye katılan müşteri hizmetlerine, abonelik ile ilgili soru soracağımı söylediğimde telefonu kapattı. Tekrar aradığımda, 21.02’deki aramamda B*** isimli müşteri hizmetleri...

Digiturk kutulu paket için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Daha sonra çalıştığım kurumun Digiturk indirimi o...lduğunu öğrendiğim için mevcut başvurumu iptal ettirip kurum indirimiyle yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak telefon numaramda aktif başvuru göründüğü söylenerek yeni başvurum ta...

Konya’da ikamet eden bir Digiturk müşterisi olarak dün gece saat 00:26 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım. A...macım, Digiturk kutumu değiştirmek için bilgi almak ve işlem yaptırmaktı. Bu görüşmede telefondaki bayan gayet nazik bir şekilde konuştu ve en geç 24 saat içerisinde tarafıma dönüş...

Ankara Pursaklar’da bulunan adresim için bugün Digiturk teknik servisten randevu almıştım. Servis görevlisi beni aradığı...nda 5 dakika sonra geleceğini söyledi, ben de iş yerinde olduğumu ve yaklaşık 10 dakika içinde evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen görevli dalga geçer bir tavırla “Biz sizi a...

Digiturk aboneliğimiz Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresimizde bulunmaktadır. 26 Ağustos tarihinde TRT kanalının çekme...mesi sebebiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ve yaklaşık iki haftaya da kontratımızın biteceğini, sorunu çözemiyorlarsa kapatmalarını belirttik. 27...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonrasında bugün Gaziantep Şehitkamil’de kurulum için eve gelinmesi konusunda anlaştık. Ku...ruluma gelen görevli kapının önüne kadar gelmesine rağmen, kendisine “bir dakika bekleyin” dememe rağmen beklemeden ayrıldı. Telefonla arayıp neden gittiğini sorduğumda ise son der...

Digiturk’ten almış olduğum kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki günlerde saat 12.00 gib...i kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen hiç gelmediler. Bugün ise bu kez saat 18.00–19.00 arasında sizde olacağız denilmesine rağmen yine gelinmedi ve aynı şekilde bahaneler ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim. Ağustos 2026 döneminde faturam 559 TL olarak güncellendi. Aynı dönemde annemin a...boneliğine, taahhüdü Temmuz ayında biterken yapılan görüşmede 379 TL fiyat teklif edilmesine rağmen, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan çok daha yüksek bir rakam söylenmesi beni raha...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve ailece yayınlarınızı keyifle izleyen bir aboneyim. İlk defa bu yıl mevcut kampanyamı...n bitmesine henüz yaklaşık 6 ay varken, yaklaşık 1 aydır her gün tarafıma aynı içerikte kampanya SMS’i gönderiliyor. Dün ve bugün dahil her gün. Şu anda aylık 329 TL ödüyorum, buna...

Digiturk ev internet taraftar paketi için 19 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra ekipler altyapı kontr...olü için eve geldiler, gerekli kontrolleri yaptılar ve kurulum için benimle tekrar iletişime geçeceklerini, randevu oluşturacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana herhangi bi...

Digiturk’ün öğrenci paketine başvuru sürecinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bartın Kurucaşile’de yaşıyoru...m ve telefonla öğrenci paketi başvurusu yapmak istedim. Dün gün içinde birkaç kez aradım, teknik sorun olduğu söylendi ve aranmak üzere kayıt oluşturuldu. Akşam saatlerinde tekrar ...

Digiturk’te öğrenci üyeliği başlatmak istiyorum; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle günlerdir bu işlemi gerçekleşt...iremiyorum. 24 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyorum ve sorun çözülmediği gibi, en sonunda telefon yüzüme kap...

Digiturk spor paketi abonesiyim. TÜRKSAT güncellemesinden sonra defalarca hızlı kurulum yapmama rağmen kanal listem eksi...k çıkıyor ve örnek olarak TRT 1 gibi temel bir kanalı dahi izleyemiyorum. Kanal tamamen listeden eksik olduğu için ekranda bir hata uyarısı da görünmüyor. 26 Ağustos’tan beri aynı...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Spor Paketi abonesiyim. 26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:15 sularında ...cihazı açmak istediğimde decoder hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 2–3 saattir yayına erişemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci son der...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için ekip geldiklerinde hatta olma...dığını söyleyip önce hat çektirmem gerektiğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan gittiler. Ben de kendi imkanlarımla hat çektirdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ y...

Digiturk yıldız dolu paket taahhüdümün bitimine yakın bir zamanda Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 299 TL’den üy...eliğimi yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim ancak fatura geldiğinde 475 TL tutarında bir bedel çıkarıldı. Bu tutara haklı olarak itiraz ettim. Bir...

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle söylenen tüm ayarları ve işlemleri defalarca yaptım, buna rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığı açık olmasına ra...