Digiturk Kaba Davranış

Digiturk uydu yayın aboneliğimin taahhüdü bittiği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen... iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmeden yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan Digiturk genel merkez/müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Gün içinde defalarca ke...

Digiturk’te eşim adına alınmış spor paketi üyeliğimiz vardı. Eşimi çok kısa süre önce kaybettim ve ardından üyeliği sonl...andırmak için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Bakırköy şubesine gittim. Zaten yaş sürecindeyken karşılaştığım tavır beni derinden yaraladı. Üyeliği sonlandırmak i...

Digiturk ile yaşadığım kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum tarihini kendi kafalarına göre 01.08 olarak s...isteme girmişler, ancak 27.07 tarihinde beni arayıp aynı gün 11.00–14.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerini söylediler. Belirttikleri saat aralığında bütün gün evde olmama ra...

Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi’ndeki adresimde bugün saat 18.00 için Digiturk spor ve ulusal kanal paketi kurulum ran...devusu verilmişti. Ancak kuruluma gelecek kişi yaklaşık saat 20.00 civarında geldi. Gelen görevli, kapıda sadece birkaç dakika beklediğini söyleyerek bize karşı son derece kaba ve...

21 Temmuz 2026 Salı günü yaptığım online Digiturk üyeliği başvurusuna Digiturk kurulum tarafından randevusuz şekilde 25 ...Temmuz 2026 cumartesi günü saat 20:45 saatlerinde kuruluma geldiklerini söylediler. Evde olmadığım için randevusuz geldikleri online üyeliğimi iptal ettiler. 27 Temmuz 2026(bugün) ...

Temmuz 2026’dan beri Digiturk internet nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. İnternet taşıma için başvuru yaptım, 3 ha...ftadır bu işlemin gerçekleşmesi için uğraşıyorum. Bugün için randevu oluşturuldu ve belirtilen saatte ofiste olacağımı özellikle belirtmeme rağmen, arayan yetkili telefonu yüzüme k...

Digiturk beın Connect uygulamasına Android telefonumdan ve Windows bilgisayarımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Par...asını ödediğim bir uygulamaya erişememek kabul edilemez bir durumdur. Canlı olarak izlemek istediğim içeriği izleyemedim ve bütün hafta sonum resmen heba oldu. Şifremi unuttum adım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 2025-2026 sezonu için 1 yıllık üyelik yapmış durumdayken, üyeliğimin bitmesine yaklaşık... 3 ay kala, 05 Mayıs 2026 tarihinde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana 2026-2027 sezonu için yeni bir üyelik kampanyası olduğu, aylık 334,32 TL bedelle devam edebileceğim...

25 Temmuz saat 23.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini yeni abonelik kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım.... Görüşme sırasında bilgi almaya çalışırken müşteri temsilcisi, konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem saygısız hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir d...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk abonesiyim ve tüm paketleri kullanmama rağmen bu süre içinde neredeyse bir gün bile memnun k...almadım. Özellikle son bir yıldır evin içinde sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum, Wi-Fi bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizm...

21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede MSB kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikl...e belirttim. 35 megabit internet ve Süper Lig maçları dahil Sporun Yıldızı paketini, 639 TL bedelle onaylayarak başvurumu yaptım. Ancak aktivasyonum yapıldığında, MSB kampanyası ta...

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerinden internet paketi için arandım. Görüşme sırasında temsilci, bana internet paketinin ...aylık 510 TL olduğunu söyledi ve bu ücret üzerinden paketi anlatmaya devam etti. Konuşmamızın ardından onay vermem için bir link gönderildi. Linki açtığımda ise ekranda aylık ücret...

Digiturk beIN Connect uydu kurulumu için 0212 473 73 99 numaralı çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak kurul...um için arayan görevlinin konuşma tarzı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Tok satıcı tavrı ile “istemiyorsan kurmayız” şeklinde çıkışlarda bulunarak, daha baştan olumsuz ve s...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce evime TV + internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında ertesi gün bağlantı yapılacağını söylemelerine rağmen bağlantı için randevuyu cuma günün...

Digiturk’e ait icra dosyam nedeniyle Ahsen Hukuk Bürosu tarafından telefonla defalarca arandım. Borcum olduğu söylendi, ...ben de iyi niyetle bu borcu kabul ederek ödemek istediğimi belirttim. Tarafıma IBAN bilgisi verildi ve 14.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast işlemiyle ödemeyi yaptım. ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Köydeki evime internet ve Digiturk uydu hizmeti almak için 12 Temmuz tarihind...e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında benden mevcut kullandığım internet aboneliğimi iptal etmem istendi ve bu nedenle Millenicom internetimi iptal ettirdim. Şu anda köydeki evi...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen internet bağla...ntım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte bir de bölge çalışanınızın son derece saygısız tutumuyla karşılaştım. Bölgeden sorumlu personel, bir gün önce beni arayarak telefon numarası...

Digiturk Yıllık Yıldız Dolu paket aboneliğim bitmesine yakınken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 12 ay taks...itli, aylık 490 TL olarak “size özel fiyat” denilerek yeni dönem aboneliği teklif edildi. Telefonda bu şartlarla onay verdim. Ancak kısa bir süre sonra, 1028233158 numaralı üyeliği...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana daha uygun bir ücret teklif... edildi ancak “düşünüp döneceğim” diyerek kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen daha sonra tekrar aradığımda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve üstelik bana te...

Digiturk’ün internet + Sporun Yıldızı paketine, Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonr...ası beni aradılar ve e-Devlet onayı ile kimliğimin ön–arka yüzü dahil istenen tüm bilgileri paylaştım, bu süreçte 5–6 kez telefon görüşmesi yapıldı. Ardından teknik servisin gelip ...

Digiturk aboneliğim için adres nakil işlemim bilinçli olarak yapılmıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 15 Temmuz Mahal...lesi, Sultan Abdülhamit Han Caddesi, 461 Sokak, Emin Bey Apartmanı, 3. Kat, Dış Kapı No: 4, İç Kapı No: d14, Ceylanpınar/Şanlıurfa adresinde ikamet etmekteyim. 16 Temmuz 2026 tari...

Annemin Ankara Çankaya’daki evine Digiturk internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Annemin yüzd...e 96 engelli olduğunu ve sağlık problemleri nedeniyle bazı cihazlarını uygulama üzerinden takip edebilmemiz için internet bağlantısına acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim...

Digiturk yıllık dijital aboneliğimi yenilemek ve fiyat kampanya bilgisi almak için internet sitelerine giriş yaptım. Bu ...işlemden sonra iki gün boyunca farklı saatlerde ısrarla arandım. Defalarca trafikte olduğumu ve o an için görüşmeye uygun olmadığımı belirtmeme rağmen, aramalar kesilmedi ve rahats...