Digiturk Kaba Davranış

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni, yani tüm maçların da içinde olduğu paketi satın aldım. Kurulumu da Digitu...rk’ün kendi ekibi yaptı ve uydu paketiyle birlikte kullanmaya başladım. İlk günden itibaren bilinen ulusal kanallar ve maç kanalları dahil birçok kanal eksikti, bu nedenle hizmeti ...

18.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Digiturk’ün yıldız dolu paketine üye oldum. Üyelik ekranında ödeme aşamasına g...eçmeden önce paketin içeriklerinde TV Smart üzerinden ve webden izleme imkanı olduğuna dair bir ifade yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği tamamladım ancak üyelik aktif olduk...

Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Bugün teknik bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...tedim. Ancak telefona bağlandığım A*** isimli müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmek yerine konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Zaten teknik desteğe ulaşmak oldukça z...

Digiturk maç paketi üyeliğim için üyeliğimin bitmesine yaklaşık bir aydan fazla süre varken beni arayıp yenileme teklifi...nde bulundular. Telefonda bu yıl üyeliğimi yenilemeyeceğimi, süresi dolduğunda iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.621,52...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Haziran ayında faturama ...modem iade ücreti olarak 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Oysa haziran ayında modemi kargoya verip teslim ettim, benden istenen kargo üzerindeki barkod/kapak görselini d...

Digiturk spor paketi için Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi No:40 adresinde bulunan Alabey Digital Aydın bayisine başvuru ...yaptım. Kurulum için gelen görevli, 14. Sokaktaki evimin önüne geldiğinde sadece 15 dakika bile beklemeden dükkana geri dönmüş. Kendisine kimliğimin evde olduğunu, zaten eve gelip ...

Digiturk'ten haksız faturalandırma. Usulsüz çalışan servis elemanını koruma. Seni terbiyesizlik yapan servisi koruma. Ya...klaşık 10'a yakın şikayet dilekçesi cevap vereceğiz D**** diye halde hiçbir şekilde cevap verilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tamamen usulsüzlük ve söz konusudur. Haksız faturaland...

Babam 2024 yılında Digiturk çalışanları tarafından evde yalnız ve hasta olduğu bir dönemde aldatarak abonelik yapmaya ik...na edilmiş. Kendisine cihazın tamamen ücretsiz olduğu, “Amca ne zaman istersen telefonla iptal ederiz” denilerek cihaz bağlanmış. İlk ay müşteri temsilcisi aradığında babam memnun ...

Digiturk internet ve TV hizmeti için Amasya Taşova’daki adresime bağlantı 14’ünde yapıldı, ancak 18.08.2026 tarihinde sa...at 12:00 civarında arandım ve bağlantının yanlış yapıldığı, tekrar gelip yeniden bağlayacakları söylendi. Bu görüşmeden sonra hizmetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde inter...

Digiturk / beın Media Group ile yaptığım ve 01.02.2027 tarihine kadar devam eden ana abonelik sözleşmem kapsamında taraf...ıma 1 yıl süreyle hediye Sporun Yıldızı Paketi tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak bu hediye paket, süresi dolmadan 02.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmıştır. ...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği aldım ancak ne kurulum için bir kutu gönderdiler ne de tarafıma he...rhangi bir arama yapıldı. Ben kendim aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabili...

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. O günden beri defalarca randev...u verildi, her seferinde “şu gün, şu tarihte geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. Verilen randevu günlerinde sabahtan itibaren evde beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Bazı gü...

17 Ağustos 2026 Pazartesi günü Digiturk’ün resmi internet sitesi www.digiturk.com.tr üzerinden spor paketi içeren bir ka...mpanya/paketi satın almak istedim. Site üzerinde ilgili paketin fiyatı ve içeriği açıkça yer alıyordu, buna istinaden satın alma işlemini gerçekleştirmek için iletişime geçtim. Anc...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...

Digiturk ile yaşadığım internet ve hediye Sporun Yıldızı paketi kurulumu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eş...im Migros çalışanı olduğu için sendika üyelerine özel bir kampanyadan yararlanarak üyelik başlattık. Ankara Yenimahalle temsilcisi üzerinden başvurumuz alındı ve 14.08.2026 Cuma gü...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Lig Paketi kullanıyorum. Üyeliğimin bu ayın 24’ünde bitmesi gerekirken bugün yayı...nım haksız şekilde kapatıldı. Daha dün Fenerbahçe maçını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum, bugün ise “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşmaya başl...

Digiturk’e ilk üye olduğumda şirket hattı üzerinden kayıt oldum. Geçen hafta itibarıyla işten ayrıldığım için hattı şirk...ete teslim etmek zorunda kaldım ve şu anda sistemde kayıtlı telefon numaram artık bana ait değil. Bu nedenle numaramın güncellenmesi için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Digiturk abonesiyim. Digiturk’ün kendi getirdiği ve kurduğu kutuda 14 Ağustos 2026 tarihinden beri ekranda sürekli “ra” ...şeklinde bir hata yazıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Kutuda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik yapmadım, sorun kendiliğinden başladı ve üç gündür aralıksız devam e...

Digiturk internet ve televizyon aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen müşteri hizmetler...ine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mayıs ayında defalarca görüşme yaparak 12. Aya kadar tüm maç paketlerinin açık olacağı bir anlaşma yaptım. Buna rağmen kendi tuttuğum takım olan ...

Digiturk’ten bugün Bc Yıldız Dolu paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketin maç yayınlarını kapsamasına rağ...men mobil uygulamadan maç izlemek istediğimde “Bu yayını izlemeye yetkiniz yok” ve benzeri şekilde yetkisiz içerik uyarısı alıyorum, yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarc...

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum, süresi bittikten sonra yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen u...zun süredir ısrarla aranmaya devam ediyorum. Akşam saatlerinde, özellikle 20.58–21.00 gibi geç sayılabilecek saatlerde arıyorlar. Arandığımda artık aranmak istemediğimi defalarca ...