Digiturk Kaba Davranış

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve yaklaşık 2 aydır kumanda kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 adetten fazla kumanda... satın aldık, her seferinde kumanda ilk günler çalıştırıyor, ardından cihazı kontrol etmemeye başlıyor. Sorunun kumandalarda değil uydu cihazında olduğunu, cihazın kumandaları bozd...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyim. Son 2 yıldır defalarca aramamıza ve iletişim kurmamıza rağmen çeşitli gerekçelerl...e adresime servis hizmeti sağlanmadı. Yayın sorunumuz çözülmeyince kendi imkanlarımızla ücretli olarak özel bir uydu servisine kurulum yaptırmak zorunda kaldık, 1650 TL ödeyip LNB’...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır Türk kanallarında kanal değiştirirken sorun yaşıyorum, televizyonumu düz...enli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Samsung’dan gelen teknik servis, sorunun televizyondan değil Digiturk’ün gönderdiği eski model uydu alıcısından kaynaklandığını, cihazın 90...

Digiturk aboneliğimi 8 Mayıs tarihinde iptal ettirmeme ve sonrasında başka bir operatöre geçmeme rağmen, iptal edilmiş p...aketin içeriklerine Mart, Nisan ve Mayıs ayları için hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Üstelik bu içerikler bana promosyon olarak verilmişti; buna rağmen kullanmadığım ve iptal ettiğim ...

Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıydık, üyeliğimiz süresi dolduktan sonra yenileme yapmadığımız için ayrıca sonlandır...ma işlemi yapmaya gerek duymadık. Buna rağmen sistemde otomatik yenileme yapılmış ve 1.428 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığı...

Merhaba Evde internet aboneliği yapıldı, Digiturk'e geçildi ama 3 gün dolmak üzere hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri temsilc...ileri standart kayıt oluşturuyor, mail attık, işlem hızlanacak diyor ama sonuç 0. Günümüzde internet olmazsa olmazımız olmuş; hem para veriyoruz hem hizmet alamıyoruz, cevap da hiç...

Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum. Dün taşınma sebebiyle çağrı merkezini arayarak nakil işlemi talep et...tim. Görüşmede nakil ücreti olarak 700 TL ödemem gerektiği söylendi, sonrasında ise hem TV hem de internet için nakil işlemi yapılması gerektiği belirtildi, buna da onay verdim. A...

21.05.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, 0212 945 89 51 numaralı hattan Digiturk aboneliğimin uzatılması için arandım.... Daha uygun olması için mevcut aboneliğimi iptal edip aile bireylerimden birinin üzerine abonelik yapılmasını teklif ettiler. Telefonu kapattıktan sonra bu numarayı internette ara...

Beın Connect üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait, hiç kullanmadığım ve öncesinde iptal ettirdiğim bir yayın için... Mayıs ayına 449 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim. Hem bu paketi kullanmadım hem de daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle kendimi m...

Bein Connect üzerinden satın aldığım taraftar paketi ile maçları izlerken uzun süredir yayın kesintileri yaşıyordum. Yay...ın neredeyse her maçta kesiliyor, bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyordu. Son olarak 09.05.2026 günü Galatasaray–Antalya Spor maçının kritik bir bölümünde yayın yine kesilinc...

Digiturk müşteri hizmetlerini bugün üyeliğimi iptal ettirmek için aradım ancak son derece saygısız bir tutumla karşılaşt...ım. Daha derdimi anlatamadan müşteri temsilcisi beni dinlemeden görüşmeyi doğrudan yüzüme kapattı. Hem devam eden üyeliğimle ilgili işlem yapmak istiyorum hem de bir müşteriye böy...

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istem...ediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Yaklaşık 4 yıldır hiçbir indirim talep etmeden kullandığım Digiturk üyeliğimle ilgili son dönemde yaşadıklarım hem haksı...z hem de son derece rahatsız edicidir. Çevremdeki arkadaşlarım üyelik devamı için 460–500 TL bandında teklifler alırken, bana 700–800 TL civarında teklifler sunuldu ve bu rakamlarl...

15.05.2026 tarihinde saat 17.43’ten beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Herhangi bir çalışma, bilgilendirme veya benzeri bir durum olmamasına rağmen bir anda internet gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefon nu...

15.05.2026 günü saat 13:25 sıralarında Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve mevcut üyeliğimin yenilenmesi için tarafı...ma 1.079 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bunun üzerine, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmetin 549 TL olarak göründüğünü, bana neden 1.079 TL’ye yenileme önerildiğini ...

Bein Connect/Digiturk aboneliğimle ilgili olarak iznim ve onayım olmadan sözleşmemin yenilenmesinden şikayetçiyim. 2 Nis...an 2026 akşamı saat 18:38’de abonelik iptali için başvuru yaptım ve açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, iptal talebim varken farklı bir numaradan arayarak kampanya adı al...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimi alırken kendi şahsi telefonumdan arayarak başvurumu yaptım. Kurul...uma gelen görevli, benim kimliğimi beğenmeyip aileden birinin kimliğini istedi ve üyelik annemin üzerine açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tüm ödemeleri kendi hesabımdan ben yaptım,...

Digiturk’ten 7 Nisan’da gelen bir SMS ile borcum olduğu belirtildi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Böyle b...ir üyeliğim olduğunu hatırlamadığımı, sözleşmeleri ve imzalı evrakları mail olarak görmek istediğimi söyledim. Ancak bana ukala bir tavırla uygulamaya girmem gerektiği söylendi, he...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum; ancak bu süre boyunca daha uygun fiy...atlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen, benden daha dolu paketleri benden daha uygun fiyata kullanan ve yenileyen aboneler olduğunu biliyorum ve bunun görsellerini gön...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 ay önce aylık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır her hafta maç izlerken yayı...n sürekli donuyor, maçlar kesintiye uğruyor ve yayın koptuktan sonra bir daha maça giremiyorum. Özellikle maç saatlerinde bu sorunu düzenli olarak yaşamam nedeniyle aldığım hizmett...

Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yıllardır Süper Lig Beşiktaş taraftar paketim üzerinden Beşiktaş maçlarını izliyorum.... 09.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında 78. Kanaldan Beşiktaş maçını izlemek için ekran başına geçtiğimde, “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Bu maç ben...

Uzun süredir Digiturk üzerinden televizyon kanallarında sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu çö...zmek için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sinyal olmadığını, problemin Digiturk kaynaklı olduğunu kabul ettiler, hatta cihazı sıfırlatıp yeniden ...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...