Digiturk Kaba Davranış

Yakın zamanda Digiturk’ün spor paketine 19.08.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik esnasında kurulumun 1–2 gün içerisinde ya...pılacağı özellikle belirtildi. Ancak 21.08.2026 tarihinde tarafıma yapılan aramada kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapabileceklerini söylediler. Bu bilgi değişikliği üzerine üyeli...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım hem iletişim açısından hem d...e müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Görev kaynaklı sebeplerle kurulum randevusunu birkaç kez değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine ne ...

Digiturk abonesiyim ve Digiturk’ün yaptığı son güncellemeden sonra televizyonumda hiçbir kanal yüklenmemeye başladı. Yak...laşık 2–3 gündür yayını kesinlikle izleyemiyorum ve sorun aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benimle birlikte uzaktan kurulum yap...

Yaklaşık altı gün önce Digiturk üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulum işleminin 17 Ağ...ustos’tan itibaren üç gün içinde, yani en geç 19 Ağustos’a kadar gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılma...

Digiturk’e 1033224111 üye numaralı aboneliğim için Aydın Efeler’deki Alaybey digital – S**** T***** bayisi üzerinden baş...vuru yaptım, ancak kurulum bir türlü yapılmadı. İlk kurulum randevusu 19.08.2026 tarihinde verildiği halde günlerdir evde servis beklememe rağmen kimse gelmedi. Aydın yetkili serv...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Pazartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün Perşembe olmas...ına rağmen hala hiçbir şekilde servis gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Üyelik daha başlamadan bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin geleceği söylenmes...

08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Dolu Paket için üyelik yaptırmak istedim. Görüşmede b...ana kredi kartı ödemeli ve faturalı seçenekler sunuldu, ayrıca kamu çalışanı olduğum için kamuya özel %25 indirim uygulanacağı, paketi aylık 499 TL’ye izleyebileceğimiz açıkça söyl...

Mersin’de Digiturk nakil işlemi için yaklaşık 12 gün önce Mersin temsilcisi Diyap Grup üzerinden başvuruda bulundum. Bu ...süre içinde ne arayan ne de bilgi veren oldu. Tekrar Digiturk’ü aradığımda bana Diyap Grup’un iletişim numarası verildi ve ben de durumu anlatmak için kendilerini aradım. Telefona...

Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu güncellemesinden sonra bazı kanallar çekmemeye başladı... ve televizyon ekranımda e52-32 hata kodu ile sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sinyal sorununu v...

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni, yani tüm maçların da içinde olduğu paketi satın aldım. Kurulumu da Digitu...rk’ün kendi ekibi yaptı ve uydu paketiyle birlikte kullanmaya başladım. İlk günden itibaren bilinen ulusal kanallar ve maç kanalları dahil birçok kanal eksikti, bu nedenle hizmeti ...

18.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Digiturk’ün yıldız dolu paketine üye oldum. Üyelik ekranında ödeme aşamasına g...eçmeden önce paketin içeriklerinde TV Smart üzerinden ve webden izleme imkanı olduğuna dair bir ifade yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği tamamladım ancak üyelik aktif olduk...

Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Bugün teknik bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...tedim. Ancak telefona bağlandığım A*** isimli müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmek yerine konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Zaten teknik desteğe ulaşmak oldukça z...

Digiturk maç paketi üyeliğim için üyeliğimin bitmesine yaklaşık bir aydan fazla süre varken beni arayıp yenileme teklifi...nde bulundular. Telefonda bu yıl üyeliğimi yenilemeyeceğimi, süresi dolduğunda iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.621,52...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Haziran ayında faturama ...modem iade ücreti olarak 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Oysa haziran ayında modemi kargoya verip teslim ettim, benden istenen kargo üzerindeki barkod/kapak görselini d...

Digiturk spor paketi için Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi No:40 adresinde bulunan Alabey Digital Aydın bayisine başvuru ...yaptım. Kurulum için gelen görevli, 14. Sokaktaki evimin önüne geldiğinde sadece 15 dakika bile beklemeden dükkana geri dönmüş. Kendisine kimliğimin evde olduğunu, zaten eve gelip ...

Digiturk'ten haksız faturalandırma. Usulsüz çalışan servis elemanını koruma. Seni terbiyesizlik yapan servisi koruma. Ya...klaşık 10'a yakın şikayet dilekçesi cevap vereceğiz D**** diye halde hiçbir şekilde cevap verilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tamamen usulsüzlük ve söz konusudur. Haksız faturaland...

Babam 2024 yılında Digiturk çalışanları tarafından evde yalnız ve hasta olduğu bir dönemde aldatarak abonelik yapmaya ik...na edilmiş. Kendisine cihazın tamamen ücretsiz olduğu, “Amca ne zaman istersen telefonla iptal ederiz” denilerek cihaz bağlanmış. İlk ay müşteri temsilcisi aradığında babam memnun ...

Digiturk internet ve TV hizmeti için Amasya Taşova’daki adresime bağlantı 14’ünde yapıldı, ancak 18.08.2026 tarihinde sa...at 12:00 civarında arandım ve bağlantının yanlış yapıldığı, tekrar gelip yeniden bağlayacakları söylendi. Bu görüşmeden sonra hizmetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde inter...

Digiturk / beın Media Group ile yaptığım ve 01.02.2027 tarihine kadar devam eden ana abonelik sözleşmem kapsamında taraf...ıma 1 yıl süreyle hediye Sporun Yıldızı Paketi tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak bu hediye paket, süresi dolmadan 02.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmıştır. ...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği aldım ancak ne kurulum için bir kutu gönderdiler ne de tarafıma he...rhangi bir arama yapıldı. Ben kendim aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabili...

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. O günden beri defalarca randev...u verildi, her seferinde “şu gün, şu tarihte geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. Verilen randevu günlerinde sabahtan itibaren evde beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Bazı gü...