to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te İstanbul’daki üyeliğim için taahhüt yenileme döneminde Yıldız Dolu paketimle ilgili kamu personeli çalışanla...rına sunulan %25 indirimden faydalanmak istiyorum. Ben tıpta uzmanlık öğrencisi olarak görev yapan bir asistan doktorum ve ilgili yönetmelikte de bu şekilde yer alıyorum. Buna rağm
Digiturk’ün “fiber 100” internet ve Bein Connect kampanyasını görerek farklı bir internet sağlayıcısından geçiş yapmak i...stedim. 0312 524 26 64 numaralı telefonu arayarak erkek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana geçiş işlemi yapılacağını ve mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelinin karşılana
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiydim. 2025 yılında üyeliğimi iptal ettirdim, son faturamı ödedim ve cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. Bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama ile de bir bilgilendirme almadım. 2026 yılında Digiturk’ün kutus
16 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra teknik servisin kurulu...ma geleceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. 17 Ağustos için geleceğiz diye bilgi verildi, hatta SMS de aldım, fakat o gün de gelin
Digiturk üyeliğimle birlikte verilen Digiturk uydu cihazımda yaklaşık 2 haftadır kanal güncellemesi yapılamıyor. Bu nede...nle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Sorunla ilgili olarak önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Dijifix Teknik Antaly
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00-20:00 aralığında internet ve Taraftar Paketi kurulumu için Digiturk teknik ekibinin... geleceğine dair tarafıma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Belirtilen saatler arasında evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, randevu tamamen karşılı
Digiturk Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek için bugün saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin baş...ından itibaren iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen, temsilci süreci sürekli paket yenileme üzerine yönlendirdi. Görüşmenin sonunda “kapatacağım” dediğim anda, karşımdaki görev
Digiturk’ten yeni başlattığım aboneliğimin henüz yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyim. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...unması hakkında Kanun ve bu kapsamda 48. Madde uyarınca hiçbir cezai şart ödemeden abonelikten ayrılma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yok sayılmakta ve tarafıma haksız cayma
Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca bazı kanallarım eksik. Normalde 200...’ün üzerinde kanal olması gerekirken bende yalnızca yaklaşık 100 kanal görünüyor ve özellikle TRT 1 kanalına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk’ü aradım, servis ta
Digiturk’ten aldığım paket ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun karşısında artık oldukça mağdur olmuş durumdayı...m. Satış aşamasında bütün telefonlar anında cevaplanıyor, temsilciler son derece hızlı şekilde satış yapıyor. Ancak satıştan sonra teknik servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak
02.08.2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve Digiturk İnternet 35 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Bana, bağlantının en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bağlantı için g
16.08.2026 tarihinde Digiturk (Bein Sports) üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma verilen süre içinde kims...e gelmediği için tekrar aradığımda, çalıştığımı ve ancak 17:00’ten sonra müsait olabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Sen unut onu, o saatte oraya gelmem, trafik
Digiturk temel paket kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adresime iki gündür kurulum bekliyorum. Kurulum ekibi defalarca k...ez beni arayıp geliyoruz diyor, ancak ne gelen oluyor ne de verilen söz tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Son olarak kurulum ekibi beni arad
Digiturk’ün cihaz borcuma ilişkin dosyamın Ahsen Hukuk Bürosu’na devredilmesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Cihaz borcumu ödedikten yaklaşık 2 yıl sonra yeniden icralık oldum ve dosyanın kapanması için 11 Temmuz tarihinde Ahsen Hukuk Bürosu’na 7.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağdu
Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet paketi aldım, henüz bir ay bile olmadan yaklaşık 759 TL ödeme yaptım ancak m...açları izleyemiyorum. Bein Connect’e girdiğimde maç açmaya çalıştığımda sürekli “Yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun dün itibarıyla başladı. Sorunu çözmek için Bein Connect
Digiturk Bein Connect hepsi paketi aboneliğim kapsamında 23.08.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Bein Connect üzeri...nden Formula 1 yayınını izleyemedim. Paketime dahil olmasına rağmen yayına erişemedim ve bu durumda mağdur oldum. Yaşadığım erişim sorunu üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda h
"Teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Paket için Muğla Bodrum’daki adresime ...kurulum randevusu aldım. Randevu saati 14.00–16.00 aralığı olarak verildi.
24 Şubat 2026 tarihinde kredi kartıma tek çekim yaparak yıllık 6.500 TL ödeyip, sinema kanalları, dizi kanalları, spor k...analları, haber kanalları ve illere özel yerel kanalların da dahil olduğu, hatta “yıldız dolu full paket” olarak ifade edilen paketi satın alarak Digiturk’e üye oldum. Üyeliğim 24
Bein Sports/Digiturk müşteri hizmetlerini, Digiturk internet ve maç yayınları aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ç...özmek için 22-23.08.2026 tarihlerinde aradım. Amacım yalnızca mevcut sorunumun çözülmesiydi ancak hem problemim çözülmedi hem de müşteri temsilcisinin saygısız tavırları nedeniyle
Vestel 55uv9750 model televizyonu aldığımda, yanında bir yıllık ücretsiz beın Connect Yıldız Dolu paketi kampanya kodu v...erileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda bana SMS ile beın Connect ve Digiturk kampanyasına ilişkin bilgiler gönderildi. Yaklaşık 10 gündür bu kampanya kodunu nasıl kullanacağımı ve s
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50 sularında 0506 *** ** 81 numaralı hattımız Digiturk müşteri temsilcisi tarafından p...aket taahhüdü ile ilgili olarak arandı. Görüşme sırasında hatta açık bir şekilde ben de bulunuyordum ve konuşmaya eşimle birlikte şahit oldum. Arayan kadın müşteri temsilcisinin ü
2025 yılı Kasım ayında Digiturk’ten internet, film ve spor paketinin birlikte olduğu bir paket satın aldım ve 1 yıllık t...aahhüt verdim. Satış sırasında spor paketinin sadece 6 aylık olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aksine, ben 1 yıllık taahhüt yaptığım için tüm içerikleri 1 yıl boyunca kullanaca
Digiturk’te Yıldız Paket abonesiyim. Paketimin maç yayınlarını da kapsamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç yayınlarını... açmaya çalıştığımda ekranda e-016-0 hatası ve şifre uyarısı çıkıyor, maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul
Digiturk’e yaptırmak istediğim kurulum için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri beni arayıp... kurulum için tarih veriyor, onaylıyorum, ardından “sizi bir numara arayacak, kod ile işlem yapılacak” deniyor. Daha sonra farklı bir numaradan arayıp bu kez randevuyu bir hafta so
