to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Zamanında Gönderdiğim Halde Digiturk Tarafından Faturalandırma
Digiturk internet üyeliğimi iptal sürecinde, tarafıma teslim edilen modemi 29.07.2026 tarihinde DHL Silivri şubesinden Digiturk’e geri gönderdim. Gönderiye ait barkodlu kargo etiketi elimde mevcut olmasına rağmen, bugün Digiturk’ten SMS alarak modemimin kendilerine ulaşmadığı ve bu nedenle faturalandırılacağı bilgisini öğrendim.
Hem modemi zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya teslim etmiş olmama hem de gönderi etiketimin elimde olmasına rağmen, modem bedelinin tarafıma yansıtılacak olmasını kabul etmiyorum. Modemin DHL Silivri şubesinden gönderildiğine dair görsel belgeyi de ekleyebildiğim ölçüde şikayetime iliştiriyorum.
Digiturk’ün, DHL üzerinden yapılan bu gönderiyi kargo kayıtlarından kontrol ederek modemin teslim sürecini incelemesini, modem bedeliyle ilgili yapılacağı belirtilen faturalandırmanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
