Digiturk İptal Talebi

22 Temmuz tarihinde beın Connect tarafından paketimi yenilemek için arandım. Görüşmede aylık 419 TL’ye kutulu paket alac...ağım, ödemenin de 12 taksit olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartlarda onay verdiğim işlemin, sonrasında tamamen farklı şekilde gerçekleştirildiğini gördüm. Tarafıma kutulu p...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi...

Digiturk’ten hem TV yayını hem de internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecim yaklaşık bir saat sürdü, tüm bil...gilerim alındı ve ilk faturamın 1500 TL geleceği, sonrasında ücretin sabit olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca ran...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyordu. Sözleşmem bitti...kten sadece 4 gün sonra Digiturk’ü aradım, durumu izah edip yeni sözleşme yapmak istediğimi ve sözleşme dışı kalan sadece 4 günlük kullanım bedelini ödemek istediğimi belirttim. B...

Digiturk’ten Spor paketi için 22.07.2026 tarihinde telefonla arandım ve bana aylık 379 TL fiyat verildi. Bu fiyata güven...erek telefon üzerinden onay verdim ve ardından İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adrese kurulum için ekipler geldi, kurulumu tamamladılar. Kurulum yapıldıktan sonra ise hatt...

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onayland...ığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama r...

Geçtiğimiz hafta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Görüşme sırasında özellikle... 4K yayınları sordum ve bana derbi maçları ile haftanın önemli maçlarının 4K yayınlanacağı bilgisi verildiği için bu paketi tercih ettim. Bugün evime kurulum için ekipler gelmiş, ...

22 Haziran 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki yeni evime taşındığımdan beri Digiturk 35 Mbps sınırsız yalın VDSL interne...t aboneliğini kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli donuyor, kopmalar yaşanıyor ve hız çok düşük. Türk Telekom’un hız testinde download hızım 8.9 Mbps,...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetim aktif edilmediği için hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Daha önce aynı modemi TurkNet ile sorunsuz kullanıyordum, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 4–5 ...

Mayıs ayına kadar Digiturk’ün taahhütlü abonesiydim ve taahhüt sürem boyunca aylık 399 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm... Mayıs ayında sona erdi. Bu süre zarfında taahhüdümü yenilemem için birçok kez arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Daha sonr...

Mayıs 2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliği başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana 12 ay boyunca sabi...t 499 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 1030958328 numaralı üyeliğim için 1.265,94 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarın son ödeme tarihinin geçtiğine dair SMS aldım. Abonelik...

1 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi gün, 2 ...Temmuz’da Digiturk genel merkezinden Y**** Hanım tarafından arandım ve mevcut aylık 649 TL olan Spor paketimin, kamu personeli olmam sebebiyle indirimli olarak devam edebileceği, a...

10.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından ev interneti kurulumu için telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut interne...t aboneliğimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle yeni internet aboneliği başlatabilecekleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk’ün yönlendirmesiyle kendi internet ...

Digiturk 1023297097 numaralı eski üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır sürekli ekipman iadesi SMS’i alıyorum. Ancak... abonelik başlatılırken bana herhangi bir cihaz, kutu ya da ekipman teslim edilmedi, dolayısıyla iade etmem istenen bir cihaz da fiilen hiç olmadı. Buna rağmen her seferinde ekipm...

17.07.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Digiturk Süper Yıldız paketimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini ara...dım ve iptal işlemlerimin başlatıldığı bilgisi verildi. Aynı gün 1023788298 numaralı aboneliğime ait iptal başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Buna rağmen aboneliği...

Digiturk Yıldızlar Paketi abonesiyim. Aboneliğimin yenileme süresi yaklaştığında Digiturk tarafından telefonla arandım. ...Görüşmede, yeni üyelere 349 TL’den sözleşme yapıldığını, bana da aynı fiyatın uygulanmasını istediğimi belirttim. Arayan yetkili, kendi adıma olan mevcut üyeliği kapatmamı, eşim ad...

Digiturk / beın Sports “Sporun Yıldızı” paketine 04.09.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek üye oldum. Aynı iş yerinden bir ...arkadaşımsa benden yalnızca bir hafta önce aynı pakete, aynı içeriklerle daha düşük bedelle üye yapıldı. Bir yıl önce de yine arkadaşım benden yaklaşık bir hafta önce aynı paketi b...

TTNET üzerinden internet aboneliği yaptığım sırada, otomatik olarak 1 aylık Digiturk hediye paketi tanımlanmış. Bana bu ...durum açık ve net şekilde anlatılmadı ve ben bu paketi hiç kullanmadım, herhangi bir yayın izlemedim. Buna rağmen sistemde sanki kullanım varmış gibi işlem devam ettirilmiş ve bug...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk internet abonesiydim, taahhüdüm bittiği için yüksek bir meblağ ödeyerek aboneliğimi sonlandı...rıp Kablo Net’e geçtim. 19.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak yeni bir teklif sundu. Cayma bedelimin karşılanacağını taahhüt ettikleri için teklif c...