Digiturk İptal Talebi

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır kanallarım kendiliğinden siliniyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tekn...ik servis sorunu giderdi ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. Bu süreçte benden 700 TL ödeme alındı, ödemeyi bir sonraki ay sistem üzerinden, temmuz ayının ilk haftasınd...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk bana internet ve taraftar paketi içeren bir kampanya teklifi sundu. Görüşmede mevcut Di...giturk aboneliğimin olduğu bilgisi paylaştım ve bana mevcut aboneliğin iptal edilerek yeni kampanya kapsamında devam edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. A...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, benim onayım ve isteğim olmadan tarafıma bir üyelik paketi tanımlandı. Ben farklı bir... paket istememe rağmen, bu paket bilgim dışında açılmış ve şu an 3 gündür üzerimde açık görünüyor. Bu istemediğim paketi iptal etmek istediğimde ise benden 800 TL cayma bedeli tal...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet aboneliğim bulunuyordu. 16 Temmuz tarihinde nakil işlemi başlattım, 17 Temmuz’da ...ekipler kurulum için eve geldiler. Sadece Digiturk TV kurulumunu yapıp ayrıldılar, internet kurulumu ise yapılmadı. Evde kablo ve altyapı olmadığı, fiber altyapıdan VDSL altyapıya ...

Digiturk üzerinden “Tekil VDSL ve Fiber Tekil İnternet – isp Kontrat Kampanyası htw” kapsamında 21.07.2026 tarihinde yen...i bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde aynı gün saat 09.30–11.00 aralığında görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut altyapımda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hız aldığımı özel...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiydim. 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez telefonla arand...ım ancak teklif ettikleri yüksek ücreti kabul etmedim. Aynı dönemde babamı ve bir arkadaşımı da Digiturk’e üye yapmıştım ve onların süreleri dolduğunda kendilerine benden çok daha ...

Digiturk’te tablet, telefon ve bilgisayar için GS taraftar paketimi 03.07.2026 tarihinde 12 taksitli olarak yeniledim. B...una rağmen tüm senelik ücret, tarafıma bilgi verilmeden peşin olarak çekildi. 07.07.2026 tarihinde “bu ayki faturan 5218 TL” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum. Bunun üz...

Digiturk’ten 18.07.2026 tarihinde Digiturk 100 MB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşı...k bir haftadır bağlantı yapılmadığı gibi, iptal talebimle ilgili de net bir işlem gerçekleştirilmedi. Başvurumdan sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne...

Digiturk internet paketimi kullanırken taahhüt sürem dolmadan önce üyeliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. B...una rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve devamında taahhütsüz kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin değerlendirilec...

19.07.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği için müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle kutusuz üyelik almak istediğimi... belirttim. Buna rağmen görüştüğüm e. A. İsimli temsilci, isteğimin tam tersi şekilde kutulu üyelik başvurusu yapmış. Sebebini sorduğumda da bunun daha uygun olduğunu söylemekle ye...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

Digiturk’ün spor paketini satın alırken kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 5 ...gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Satın alma sonrası tarafıma ulaşılarak 4 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü ise bir kere aranmışım, o aramada da bana ulaşılamamış....

Digiturk’ün paket yenileme politikasındaki fahiş fiyat uygulaması ve mevcut müşteriyi yok sayan tutumu nedeniyle şikayet...çiyim. Temmuz 2026 itibarıyla tarafıma aynı paket için aylık 819 TL fiyat çıkarılırken, Digiturk’ün kendi web sitesinde ve paylaştığı kampanyalarda yeni abonelere aynı içerik için ...

Kardeşimin adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, kendisinin vefatı nedeniyle iptal edilmesi için yaklaşık 24.06.2026 t...arihinde Digiturk ile görüştüm. Telefonda bana, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve ben de ölüm belgesiyle birlikte gerekli maili gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

02.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect üyeliği açtırdım, modem ve internet bağlantım kurulu olmasına rağmen o günd...en bu yana televizyon kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğim başlatıldı, ancak kutu bağlantısı ve yayın bir türlü sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramay...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kampanyalı olarak aylık 349 TL’ye kullanıyorum ve kampanyamın eylülde biteceği bilgisin...e sahibim. Kampanya bitişi yaklaşınca tarafıma yeni teklif olarak 479 TL’lik ücret SMS ile gönderilmeye başlandı. Ancak aynı paketin yeni üye olanlara 349 TL’ye sunulduğunu görünce...

24.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 16 Mbps limitsiz yalın ADSL aylık paket için yeni üyelik başlattım. Aynı gün içinde, y...asal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu üyeliği iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 0850 480 9240 numaralı hattı gün için...

Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay he...diye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dö...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paket için aylık 951,75 TL ödüyorum. Buna karşılık, 24.07.2026... tarihinde arkadaşım aynı pakete yeni abonelik yaptı ve aylık 500,00 TL ücretle, yani benim ödediğimin neredeyse yarı fiyatına tam paket kullanmaya başladı. Bu durum bana ciddi bir...

16.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana mevcut üyeliğimin yakında biteceği, yeni bir üyelik olu...şturulacağı ve “Yıldız Dolu Paket” için kampanya olduğu, aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle birkaç kez 349 TL olacağı teyit edilirse onay vereceğimi belirttim ve bu...

Ankara Etimesgut’taki adresim için 12 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan bi...r hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı için 19 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün iti...