to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücretlendirme Ve Hediye Dönemi Sözünün İhlali Nedeniyle Üyelik İptali Ve İade Talebi
Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay hediye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dönem için herhangi bir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi kartımdan 3.180 TL çekim yapılmış.
Ayrıca paket bitiminde beni arayarak bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen tarafıma aylık üyelik tanımlanmış ve yine hiçbir talimatım olmadan kredi kartımdan 4.200 TL daha çekilmiş. Kasım 2025’ten Şubat 2026’ya kadar bu şekilde toplamda 7.380 TL tutarında haksız çekim yapılmıştır.
Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi anlatabileceğim, yetkili bir kişiye bir türlü bağlanamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yeni bir izinsiz çekim olmasın diye kredi kartımı tamamen iptal ettirmek zorunda kaldım.
Hediye denilen dönemin ücretlendirilmesi ve sonrasında bilgim ve onayım olmadan tanımlanan aylık üyelikler nedeniyle yapılan tüm haksız çekimlerin iadesini ve Digiturk Bein Sports üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
