Ev Yangını Sonrası Digiturk’tan 9.500 TL İcra Takibi

Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. 06.10.2025 tarihinde evimiz tamamen yandı ve bu duruma ilişkin jandarma tutanağını alarak Digiturk’ü aradım. Sistemlerinde üç fatura borcumun gözüktüğünü, evimin yandığını, dilerseler bu borcu tahsil edip üyeliği iptal etmelerini ya da evi kaybettiğim için yeni bir üyelik üzerinden makul bir çözüm üretmelerini istedim. Benden jandarma tutanağını göndermemi istediler, ben de evin yandığına dair tüm raporları ilettim.

Herhangi bir geri dönüş yapılmadan, süreçle ilgili sonuç bildirilmeden hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Mayıs ayı başı gibi icra takibiyle karşılaştım. Şu an aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, doğrudan avukat bilgileri için tuşlama yapmam isteniyor.

Ben borcum ne ise ödemeye razıyım; ancak evim yandığı, bütün eşyalarımı kaybettiğim ve durumu resmi tutanaklarla bildirdiğim halde benden 9.500 TL talep edilmesini hem vicdani hem de hakkaniyetli bulmuyorum. Üyelik sürecime, gerçek borç kalemlerime ve gönderdiğim raporlara göre dosyamın tekrar incelenmesini, icra dosyamdaki tutarın makul ve gerçek borç seviyesine çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.