to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Digiturk Aboneliği Ve Borç Bildirimi, Canlı Yetkiliye Ulaşılamıyor
Digiturk aboneliğim geçmişte olduğu için kişisel bilgilerim zaten şirketin elinde bulunuyor. Bugün “Digi Fatura” isimli bir yerden telefonuma SMS geldi ve adıma açılmış gibi görünen bir Digiturk aboneliği için 2.224,87 TL borç olduğu, son ödeme tarihinin de 17.08.2026 olduğu bildirildi. Böyle bir abonelik başvurum ve onayım kesinlikle olmadığı halde, bilgim ve rızam dışında adıma sahte bir abonelik açıldığını anlıyorum.
SMS geldikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum. Bu nedenle itirazımı doğrudan iletemiyorum ve durumu netleştiremiyorum.
Benim böyle bir aboneliğim ve bu borca dair hiçbir onayım yoktur. Adıma açılan bu sahte aboneliğin acilen iptal edilmesini, görünen borcun tamamen silinmesini ve kredi sicilim, icra kaydım veya diğer kanallarda hiçbir şekilde olumsuz bir işlem başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
