to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İnternet Aboneliği Sonrası Haksız Fatura Ve Bein Connect Üyeliği İtirazı
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği satın aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait 544 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlandığı ve bu faturanın da o üyelikten kaynaklandığı söylendi. Ben başvuru yaparken yalnızca internet hizmeti için başvuru yaptım, ayrıca bir Bein Connect üyeliği talebim olmadı. İnternet aboneliğini iptal ettirirken de bu üyelikten hiç bahsedilmedi ve ikisi birlikte iptal edilmedi.
Ayrıca aboneliğin ön ödemeli olmasına rağmen, iptal etmiş olmama karşın bir aylık ücreti peşin olarak tahsil ettiler. Bitlis Merkez’deki aboneliğim üzerinden yaşadığım bu durumda, haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutar varsa iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
