to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği satın aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait 544 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlandığı ve bu faturanın da o üyelikten kaynaklandığı söylendi. Ben başvuru yaparken yalnızca internet hizmeti için başvuru yaptım, ayrıca bir Bein Connect üyeliği talebim olmadı. İnternet aboneliğini iptal ettirirken de bu üyelikten hiç bahsedilmedi ve ikisi birlikte iptal edilmedi.
Ayrıca aboneliğin ön ödemeli olmasına rağmen, iptal etmiş olmama karşın bir aylık ücreti peşin olarak tahsil ettiler. Bitlis Merkez’deki aboneliğim üzerinden yaşadığım bu durumda, haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutar varsa iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisine cayma bedelini sordum, kendisi “bilgim yok” dedi. Bunun üzerine özellikle “o zaman beni kayıt etmeyin” dememe rağmen, bilgim ve onayım dışında beni Bein Connect’e kayıt...
Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten internet paketi satın aldım. Satış yapılırken internetin yanında Bein Connect hizmetinin hediye olduğu, asıl ödemenin internet paketi için olacağı söylendi. Aylık 569 TL internet ücreti üzerinden bilgilendirildim ve buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra taşın...
Beın Connect hizmetini 2025 Ocak ayında internet üzerinden 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. 5 Ocak 2026 tarihinde kendi talebim üzerine hizmetim tamamen sonlandırıldı. Taahhüdü yenilemediğim gerekçesiyle tarafıma Ocak 2026 dönemi için 974,74 TL tutarında...
Yorumlar