Digiturk İnternet Fatura İtirazı

Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor...

Digiturk Bein’in ev internetiyle birlikte sunduğu kampanyaya yaklaşık son bir ay içinde Antalya Konyaaltı adresim için ü...ye oldum. Kampanya bana internet ücreti 420 TL, modemle birlikte toplam yaklaşık 520 TL civarında olacağı ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını hediye olarak izleyebileceğim ş...

Digiturk üzerinden yaklaşık bir yıldır internet ve Bein Connect aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca faturalarımı aks...atmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde tarifemin sona erdiği, tarafıma önceden herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, henüz hiç kull...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 26 Şubat’a kadar 1 yıl boyunca aylık 549 TL ödeme yapıyordum. 12 Aralık’ta Digit...urk tarafından telefonla arandım ve aynı paketimin aylık 629 TL olarak devam edeceği, bunun karşılığında da 1 yıl daha taahhüt verileceği söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek ...

Digiturk 50 Mbps fiber internet hizmeti için Şubat ayının başında Ankara Mamak’ta kendi adıma, E*** S***** Ş**** olarak ...üyelik başlattım. Kurulum ve aktivasyonun ücretsiz olacağı, modem ücretinin de dahil olduğu ve her ay 589 TL ödeyeceğim şeklinde net bir şekilde anlaşmamıza rağmen, Şubat ayına ait...

Digiturk’ün beIN Connect internet hizmeti için 30 Ocak’ta abonelik başlattım. Aynı paketten daha önce de kullandığım içi...n yeniden tercih ettim, evdeki modeme bağlandı; ancak daha ilk günden itibaren sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bunun üzerine 2 Şubat’...

Yıllardır Bein Connect üyesiyim ve son olarak geçen ay telefonla arandım; taahhüt yenileme için bana internet ve Bein Co...nnect aboneliği dahil toplam ödemenin 650 TL civarında olacağı söylendi. Defalarca sorup teyit etmeme rağmen bu tutarın geçerli olduğu ifade edildi ve ben de buna güvenerek onay ve...

Digital Platform Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede; 1024712520 numaralı üye numaras...ı ile; 27.10.2025 tarihi ile 26.10.2026 tarihleri arasını kapsayan 1 (bir) yıllık taahhütlü olarak ve kredi kartı ile tek çekim şeklinde 4668 TL + 90 TL (fiber modem kira bedeli) +...

Digiturk internet paketi kullanıyordum. Üyeliğim bittikten sonra yeniden üyelik yaptım ve bana aylık 590 TL üzerinden an...laşma sağlandığı söylendi. Ancak daha sonra gelen faturada, bilgim ve onayım olmadan TV paketi de eklenmiş ve toplam tutar 690 TL olarak yansıtılmıştır. 01.02.2026 tarihinde başla...

Digiturk Bein Sport’tan 2.1.2026 tarihinde İstanbul Maltepe adresimde kullanılmak üzere internet + TV paketi üyeliği baş...lattım. Ancak üzerinden daha 15 gün bile geçmeden 1.026 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca iptal etmek istediğimde 1.750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Üyelik yap...

Başka bir internet sağlayıcısından taahhüdün bitmesine 45 gün kala Digiturk İnternet sağlayıcısını aradım durumumu anlat...tım. Bana 1500 TL sonradan 2000 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Anlaşma yaparken de 499 TL'ye internet ve Bein Sports olarak anlaşmıştık. Gelen ilk fatura 619...

2024 yılında beIN Connect üzerinden internet paketi satın aldım. Bu üyeliği 10 gün içinde iptal etmek istediğimde, yıllı...k ve paket programı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paketi hiç kullanmamama rağmen ücretlerini ödedim ve tüm borcumu kapattım. Her müşteri hizmetleri görüşmemde, ...

5 Aralık saat 10:52'de Digiturk müşteri hizmetleriyle iş yerime internet bağlatmak için 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL'ye... anlaşma yaptık. Hiçbir ek ücret olmayacağı, sadece ilk ay 575 TL, diğer 11 ay ise 499 TL fatura geleceği söylendi. İnternetimiz bağlandıktan sonra faturanın 709 TL olduğu bildiril...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 202...5 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. ...

Yaklaşık iki buçuk yıl boyunca Digiturk ve yanında 35 MB internet paketini kullandım. Bu süre boyunca ne zaman bir sorun... yaşasam, müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanamadım. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise sürekli hat düştü ve sorunlarım çözümsüz kaldı. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırırken...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili Eylül ve Ekim aylarında ciddi sorunlar yaşadım. 4 Eylül’den 20 Ekim’e kadar toplamda... 10 günü aşan bir süre boyunca internet hizmetim kesintiye uğradı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana kesinti süresinin faturadan düşüleceği söylendi. Anca...

31.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu alıcısı için üyelik başlattım. Paket içeriğinde fiber internet ve beın Co...nnect taraftar paketi hediyeydi. Aylık belirli bir tutar karşılığında anlaşma sağladık. Lig maçları başladığında, tüm maçları izleyebilmek için Digiturk ile iletişime geçtim ve ara...

Digiturk internet hizmeti için İzmir/Çiğli’de başvuru yaptım, ancak hizmeti hiç kullanmadan iptal ettirdim. Buna rağmen ...hiçbir kullanım dökümü veya belge sunulmadan, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 4.300 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı ve doğrudan icra takibi başlatıldı. Başta bana bildirilen ü...

Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir ...kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl tatil dönemimde üyelik dondurma işlemi yapar, bir ay boyunca fat...ura ödemez ve taahhüdüm de bir ay ötelenirdi. Bu yıl da aynı şekilde üyelik dondurma talebinde bulundum. Ancak bu kez faturam geldi ve normalde 459 TL olan faturam, internet için 9...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ün internet hizmetine İstanbul Esenyurt’ta geçiş yaptım. Abonelik sırasında kurulum ve modem... dahil aylık 585₺ ödeyeceğim söylendi ve bu ücretin taahhüt kapsamında tüm hizmetleri kapsadığı belirtildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 1053₺ borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hi...

Digiturk üzerinden 1 yıl boyunca 348 TL karşılığında 16 MB hızında internet kullandım. 2024 yılında ilk taahhütte bazı T...V kanallarının hediye olduğunu söylediler. Digiturk'ü aradım ve TV izlemeye zamanım olmadığını, hediye olan TV kanallarını istemediğimi belirttim. Bana bunun hediye olduğu söylendi...