to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeli İndirimi Geriye Dönük Uygulanmadı
Digiturk’ün 1006696903 numaralı abonesiyim. 4 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kamu personeli için sunulan yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla istenen tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin ilettiği e‑posta adresine aynı gün gönderdim. Buna rağmen, üzerinden geçen sürede kesilen 6 aylık faturamda herhangi bir indirim yansıtılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde gerekli kamu personeli belgelerini doğru adrese ve eksiksiz şekilde gönderdiğimi teyit ettirmeme rağmen, faturalarıma indirim uygulanmadı ve geriye dönük bir düzeltme de yapılmadı. Kampanya şartlarını zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirimden faydalanamamış olmak, hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturdu. Aboneliğim hâlen devam ediyor ve her ay indirim olması gereken tam tutar üzerinden fatura ödemeye devam ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinden itibaren kesilen tüm faturalarıma kamu personeli yüzde 25 indiriminin geriye dönük olarak eksiksiz şekilde uygulanmasını, faturalarımın buna göre düzeltilmesini ve varsa fazla ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
