Digiturk Paketinize Yansıtılan Haksız Ücret İadesi Talebi

Digiturk TV paketimizi zamanında yenilememize rağmen, mayıs ayı faturamızda paket sanki geç yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve tarafımıza 1.142,95 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Oysa paketi süresi içinde yeniledik, geç yenileme gibi bir durum söz konusu değildir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ancak itirazım kabul edilmedi ve ücretin doğru olduğu söylendi. Buna kesinlikle katılmıyorum ve yapılan bu haksız ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, mayıs ayında alınan bu 1.142,95 TL tutarındaki fazla ve haksız ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.