İzinsiz 819 TL Üyelik Ücreti Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk spor paketi üyeliğim yaklaşık 2025 Haziran ayından beri devam ediyor ve bu süre içinde belirli bir ücret ödüyordum. Ancak 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “üyelik ücreti” açıklamasıyla 819 TL tutarında bir çekim yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, benim üyelik ücretimle kesinlikle uyuşmuyor ve bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı.

İşleme dair tek gördüğüm şey kart ekstresinde “üyelik ücreti” ifadesi ve Digiturk ismi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonda kimseye bağlanamıyor ve bu işlemle ilgili açıklama alamıyorum.

Haberim ve onayım olmadan, üstelik mevcut üyelik ücretimden çok daha yüksek bir tutarda çekilen 819 TL’nin neye göre alındığının açıklanmasını ve bu tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu şekilde izinsiz ve bilgisiz işlem yapılmamasını istiyorum.